现代酒店服务质量管理

现代酒店服务质量是旅游饭店业管理的重要组成部分。在当今日趋激烈的市场竞争中，质量管理更是企业的制胜之路。15%的国际知名酒店管理公司管理的酒店创造了85%的行业利润。可以看出，饭店业不是什么高科技企业...

适应与发展：企业文化与现代大学生

本书为大学生素质拓展系列丛书之一，目的是让我们的学生对现代企业和企业文化有所了解，使学生在就业时对企业不感到陌生，企业也不会感觉我们的学生与单位格格不入。...

现代企业公共关系实务

本书立足组织形象塑造，针对现代企业公共关系特点进行了详细、全面地探讨。包括现代企业公共关系职能、机构和人员、工作程序、各项预算以及公关专题活动策划与实施、公关写作技巧、企业形象识别以及公关活动...

现代企业管理 理论·案例·技能

本书是一部关于现代企业管理学理论与技能方面的专门教材。书中基于现代企业管理的基本知识、经营管理和生产管理等内容，系统、全面地阐述了现代企业管理学的基本理论和方法。全书共分三篇十四章，即第一篇企业...

饭店现代财务运营管理实务

本书为新开业饭店和准备改制的饭店如何建立行之有效的饭店现代财务运营管理模式提供了系统解决方案，从人员的招聘和培训，到应用软件系统的配置，乃至营业收入控制、饭店成本费用管理、餐饮成本控制、固定资产和...

现代餐饮管理新思维 我把营销当恋爱

本书阐述了一个新的现代餐饮企业管理理念和相关知识，把餐饮企业的市场营销比喻谈恋爱一样，方能真正开展好营销活动。

现代机械制造实训教程 模拟现代机械制造企业基本运作的大实验平台

本书共分四篇，共二十五章。第一篇为机械制造基础实验；第二篇Wie数控设备加工误差分析实验；第三篇以典型零件为主线的模拟现代集成制造实验；第四篇为计算机辅助企业生产管理平台实验。本书主要作为机械工程及自...

现代人力资源管理 理论及实务训练

本教材包括两个部分：教材主体和技能训练手册。教材主体着力于人力资源管理各个知识点的介绍，以便学习者把握现代人力资源管理各项工作的主要内容，概念内涵，相关理论，基本的操作程序等等。而实务技能训练则着力于...

现代质量管理学

本书是在编者长期教学经验积累的基础上，结合近年来的科研成果和最佳实践，吸收了管理科学的新理论、新方法和新标准编写而成。全书共分八章，主要内容包括：质量管理基本理论、质量数据分析方法、质量经济分析、统...

政协东莞市第十一届委员会专门委员会 镇街政协小组工作座谈会经验交流材料汇编