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中国私募股权投资 制度环境、公司治理与盈余质量
王会娟著2018 年出版258 页ISBN：9787542958976本书基于中国资本市场的制度环境，利用手工构建的独特数据库，研究私募股权投资(Private Equity,简称PE)对公司治理、融资行为和IPO过程的影响。该研究既丰富股权融资理论尤其私募融资的研究视野，也为PE投资机构...
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创建世界级金融服务公司
（美）小唐施赖伯（Don Schreider，Jr.）著；律琳译2003 年出版235 页ISBN：7111117549本书介绍了一种提高金融服务收入的方法。本书介绍了具有战略意义的企业模式，通过充分利用自身的优势与客户建立诚信可靠的联系从而获得丰厚的收益。...
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图书馆移动服务模式和质量评价研究
过仕明著2019 年出版226 页ISBN：9787207116123本书通过梳理我国图书馆移动服务模式的研究现状，明确了我国与先进国家在服务模式类型、层次、深度等方面所存在的差距；分析了制约图书馆移动服务普遍均等化的影响因素，提出了全新意义上的图书馆移动服务模式（包...
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旅游与休闲业服务质量管理
（英）威廉斯（Williams，C.），（英）巴斯韦尔（Buswell，J.）著；戴斌，依绍华译2004 年出版392 页ISBN：7310021258本书建立了一个旅游与休闲服务质量的框架，阐述了服务质量管理的方法、工具和基本大批量及其在实践中的运用，介绍了“服务包”的设计过程与满足顾客期望的复杂性，并从整体服务的系统管理、服务流程和组织的角度...
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城市轨道交通服务质量与满意度评价
李卫军，刘正，马剑编著2011 年出版166 页ISBN：9787113123994本书共七章，内容包括：服务质量概述、城市轨道交通服务质量、城市轨道交通服务质量评价理论与方法、基于满意度的城市轨道交通服务质量评价、城市轨道交通乘客满意度调查方案与问卷设计、城市轨道交通乘客满意...
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公司治理和盈余质量的关系研究
余怒涛著2010 年出版146 页ISBN：9787514100693盈余质量并不是一个单纯的会计问题，公司治理是影响盈余质量的重要因素之一，评价盈余质量不能脱离现实的公司治理环境。本书选取包括股权结构、大股东行为、董事会特征、监事会特征、管理层及信息披露等方面的...