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国家公务员培训教程 现代科学技术知识读本
徐颂陶主编；崔金奇编著2004 年出版487 页ISBN：7801891104本书介绍了公务员所必须了解的现代科学技术，共分五章：一.科学技术及其作用，二.科学发展的战略，方针和政策，三.科学常识，四.科学前沿问题，五，高新技术及其产业。...
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国家工作人员公务出国学习读本
瞿利，沈原编2004 年出版263 页ISBN：7503528915随着对外改革开放不断深入，干部出国学习、交流与考察成为一项重要工作。作为公务活动，干部在境外活动与一般公民应有区别。本书为便于干部出国学习考察，就世界主要国家的国情、礼节、文化、民风民俗、名胜古迹...
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金牌推销员速成技巧 7天打造顶尖业务员
邹东和编著2004 年出版359 页ISBN：7504450049本书主要从七个方面阐述了怎样成长为金牌推销员，其中包括大量的推销成功案例，具有很强的实际指导意义。
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国家公务员培训教程 WTO基础知识
国家人事部原副部长，国家人才研究会会长，徐颂陶主编2004 年出版394 页ISBN：7801891139本书共分十章，全面介绍了世贸组织内的各项规则，作为对公务员的培训教材，以加强公务员对世贸组织知识的了解，熟悉和掌握世贸组织的规则，提高依法行政水平。...
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打造金牌业务员 创建金牌销售团队的成功指南
（美）福特·哈丁（Ford Harding）著；周眉等译2004 年出版283 页ISBN：7111140192本书以100多位成功金牌业务员的实战经验为基础，对金牌业务员进行了深入的剖析，展示了如何把公司的专业人员变为成功的销售团队。是一本有关销售和市场营销管理的书。...
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基层国家公务员的礼仪素养及培训
金正昆主编2004 年出版410 页ISBN：7507516415本书作者是我国著名礼仪专家，中国人民大学教授，本书是一部有关基层公务员礼仪的专著。书中从“内强素质，外塑形象”为宗旨，从行政、接待、外事、社交形象等基层公务员涉及最广的方面，对其进行了礼仪规范。兼具规...
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冠军业务员 教练方法和培养细节
（美）琳达·理察森（Linda Richardson）著；任锡源译2004 年出版170 页ISBN：7040161834有人认为，沟通很简单，但许多销售经理都不知道要如何表达，才能让业务员进行立即的改善；有人认为，训练并不难，但要想将绩效低落的业务员训练成顶尖的“订单制造机”，绝不是传统的销售训练可以达到的成果。许多销......
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业务员培训与管理 销售人员必备推销技巧 第2版
齐强，王景龙编著2004 年出版427 页ISBN：7801007530公司职员是公司的主体，也是业务的主体。对他们既需要培训又需要管理。美国著名管理学家哈罗德·孔茨等人认为：“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此，为了设计和保持...
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服务员培训与管理 服务行业人员职业培训入门 第2版
刘硕，刘志伟编著2004 年出版419 页ISBN：7801007530公司职员是公司的主体，也是业务的主体。对他们既需要培训又需要管理。美国著名管理学家哈罗德·孔茨等人认为：“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此，为了设计和保持...