物业管理概论

本书按照最新标准、规范及相关文件编写，全书共分8个项目，主要包括：物业管理概述，物业服务企业与物业管理者，业主、业主大会及业主委员会，物业管理程序，物业日常管理与服务，现代物业的分类管理，物业租赁管理......

应急管理知识体系指南

本指南通过定义和综述应急管理领域的相关概念及总的知识体系，旨在为政府应急管理部门、行业应急管理等提供参考。本指南将为那些对应急管理专业有兴趣的人员提供一个基本参考书，这些人员包括（但不限于）：政府应急...

互联网企业薪酬管理

本书是已经出版的《互联网企业薪酬体系》的姊妹篇，体系一书主要介绍了互联网企业薪酬体系的构建，本书则主要介绍互联网企业薪酬管理的方法和实战经验。书中介绍的基本方法论和管理理念均主要来自于互联网企业...

纳米科技创新生态系统与纳米产业创新研究

随着纳米科技的不断发展，纳米应用技术已遍及各个领域，并不断取得重大进展或突破。但纳米应用技术作为一门新兴、交叉和不断发展的学科，其”双刃剑”作用所带来的潜在风险、技术安全以及涉及到伦理、社会和法律...

精细化辩护:标准流程与文书写作

客户关系管理

本书首先对客户关系管理的发展历史和现状进行归纳和梳理，并对客户关系管理的基本知识如客户关系管理的概念、原理、目标和原则等进行分析和介绍，并重点围绕客户关系的理念建设展开；其次对客户关系管理涉及的管...

管理学

本书从高等学校管理学课程的教学要求和特点出发，本着精讲多练、能力本位的教学要求，对管理学的理论内容进行了融合、优化、精炼，突出了案例教学。本书以工作过程为导向，强化实训环节，注重培养学生实践能力。全书...

五维管理 微商营销108个门道

书稿从微商运营的角度出发，介绍了微商运营管理的实用理论，并举出事例说明如何确保其正常运营，规避运营风险。书稿有其正面价值，对微商而言具有指导意义。能帮助微商更好确定发展方向，制定营销方案，做好后续服务.....

管理统计学

本书内容总体上共有六篇：第一篇为管理概论，主要讲解管理与管理者、管理思想发展史及管理伦理学；第二篇为计划职能，主要介绍决策、计划、目标与目标管理、战略与战略管理等方面的理论知识与实务；第三篇为组织职能...

旅游企业战略管理

本书吸收了国内外战略管理理论最新的研究成果，并结合旅游业的特点，将战略管理的基本理论与方法同旅游企业的战略实践有机地结合起来，系统地阐述了旅游企业战略管理的基本原理与构架。本书注重理论与实践的结合...