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科技创新与国家中心城市建设 武汉市第五届科学年会论文集
武汉市科学技术协会编2012 年出版487 页ISBN：9787307101982本论文集内容涉及武汉地区现代城市建设、发展循环经济、资源可持续开发与利用、环境保护、现代工艺发展等。本论文集内容涉及武汉地区现代城市建设、发展循环经济、资源可持续开发与利用、环境保护、现代工...
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国家级实验教学示范中心 2005
高等学校国家级实验教学示范中心联席会编2007 年出版526 页ISBN：7121042924本书为了进一步推动高等学校实验教学改革，促进优质教学资源整合与共享，加强学生动手能力、实践能力和创新能力的培养，提高高等教育教育质量，教育部2005年启动了国家级实验教学示范中心建设和评审工作。为了更好...
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呼叫中心接线员培训手册
王可任，张翠玲著2009 年出版250 页ISBN：9787115206909让订购顾客不买的想买！叫犹豫的速买！使想买的多买！是本书研究的核心；此外，还解决顾客疑难、平息顾客抱怨、减少顾客投诉等重点内容，是成倍提升“热线订单达成率”的实战技巧指南。...
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