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大型活动新闻中心运行指南
2008北京国际新闻中心编写组编2009 年出版119 页ISBN:9787807167679本书着眼大型活动新闻中心运行的一般原则和规律,着眼新闻中心运行期间媒体记者工作的特点和需求,较全面地总结了新闻中心规划设计、注册报名、新闻服务、信息服务、公共服务、生活服务等各个环节的运行标准。...
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工程咨询概论命题点全面解读
北京兴宏程建筑考试培训中心组织编著2009 年出版231 页ISBN:9787113105884本书为丛书2010全国注册咨询工程师(投资)执业资格考试辅导用书的部分。本书为考试系列书籍,书中内容根据最新考纲编写的以备考试。
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道路交通事故纠纷咨询
董来超著2009 年出版237 页ISBN:9787503696879这是一本写给大众看的普法读物,从当事人的角度出发,收集道路交通事故纠纷领域的咨询问题,分门别类的进行解答,每个咨询问题有专家解答、原因分析、法律依据、证据要求、法律文书等。咨询问题的选择都是从生活出...
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呼叫中心接线员培训手册
王可任,张翠玲著2009 年出版250 页ISBN:9787115206909让订购顾客不买的想买!叫犹豫的速买!使想买的多买!是本书研究的核心;此外,还解决顾客疑难、平息顾客抱怨、减少顾客投诉等重点内容,是成倍提升“热线订单达成率”的实战技巧指南。...
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西方哲学导论 中心保持不变吗
(美)唐纳德·帕尔玛著2009 年出版438 页ISBN:9787807455639本书对西方哲学的重要人物、流派,从前苏格拉底哲学家直至当代的解构主义哲学,都作了简明扼要、生动活泼的介绍,每章末尾还附有“拓展阅读”书目、文献,供读者深入研读。...
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加工中心操作工技能快速入门
上海市职业指导培训中心编著2009 年出版285 页ISBN:9787534567094本书适合广大技工人员学技术的需求,介绍了加工中心操作工的基本知识和相关操作技能。内容翔实、简洁、通俗易懂、便于自学、查阅。
