大数据时代高校图书馆服务工作研究

大数据时代的来临，更新了数据理念、数据范畴以及分析处理技术，推动了图书馆服务创新的变革，尤其是大数据思维和技术应用于挖掘用户行为信息，并以用户需求整合信息资源，将使学科服务内涵再度拓展。本书对此进行的...

服务外包与文化创意产业升级 承接服务外包促进宁波文化创意产业升级研究

研究承接服务外包促进文化创意产业升级机理，服务外包通过技术溢出效应、生产要素结构效应、制度扩散作用效应和产业关联效应等效应，经由技术溢出、生产要素结构优化、制度扩散、产业关联等路径，促进文化创意产...

城市公共交通服务用语

城市公共交通服务礼仪

基于服务组件的服务供应链模型建构与流程整合研究

本书运用现代服务科学理论，详细研究了服务供应链的构成主体、管理职能与运作流程，借鉴面向服务架构中的组件思想与方法来探讨服务供应链模型构建与流程整合问题，突破了对传统供应链理论认知的局限，给供应链管理...

公共文化服务标准化研究

文档内知识挖掘与服务研究

社会工作之真善美

出版服务质量提升长效机制研究

社会服务项目运作实务

本书旨在为社会组织从业人员提供服务项目申请到实施，项目评估和审计的全过程，让项目实施能够尽快熟悉项目实施的流程，促进社会组织加强项目的过程管理，提升项目运作的质量，能够很好配合审计的要求；使项目实施能.....