母子系统保健服务指南 孕产期保健分册

餐饮服务与管理实训教程

本书介绍了旅游管理饭店管理专业的学生应该掌握餐饮服务的操作基本方法。

执政为民 服务发展 落实科学发展观在重庆

物流服务管理 实操版

本书着重介绍了物流供应链的基本概况和设计、构筑、形态及管理等方面的知识，以及在集约化运作条件下如何达到快速、便捷、及时、准确和高效的目的。本书文字简明扼要，实操性较强。...

城市公共性景观价值体系与规划控制

本书通过城市公共性景观的基本概念、基本特性、实体构成元素及其发展动因，建立城市公共性景观概念图式；从城市发展的角度探讨城市公共性景观领域的拓展、整体动态评价机制的构建和以景观参与为途径的价值实现...

煤炭工业循环经济经验交流及支撑体系技术

本书内容包括煤炭工业循环经济支撑体系与煤炭工业循环经济经验交流。本书从国民经济发展和能源安全的大局出发，详细介绍了近年来在各矿业集团公司中已成功应用的各项技术，并且介绍了各个公司在发展循环经济方...

全球服务业直接投资 理论与实证

本书界定了服务业外国直接投资的概念，系统研究了服务业典型特征对直接投资的影响。

饭店服务员培训教材

书中系统、详尽地讲授了作为一名饭店服务员必须具备的专业基础知识和综合素质，以及饭店各个工作岗位的具体服务标准、操作规范及模拟训练、案例分析。...

餐厅服务员实战手册

本书紧贴饭店岗位培训的实际需求，讲述了饭店餐厅服务员在常规工作以及特殊情况下的操作技巧，并在文中提供了大量的经典案例和情景思考，以达到身临其境，举一反三的功效。...

纳税服务理论研究

本书是在国家税务总局、江苏省地税局和河海大学领导的共同支持下，成立了“纳税服务课题组”。本书是作者在深入开展纳税服务理论和实践的探讨研究后，历时一年的努力策划撰写而成。...