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    王树文著2013 年出版327 页ISBN:9787010116136

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  • 质量管理体系 原理方法

    刘仲全,杨正强主编2013 年出版294 页ISBN:9787564322885

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    戴珩著2013 年出版179 页ISBN:9787565115257

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  • 服务业组织标准体系实用教程

    吴成宗编著2013 年出版202 页ISBN:9787506670555

    本书分为:建立实施服务业组织的标准体系服务业组织标准体系标准文本实例精选、服务业组织通用基础标准目录三个部分。内容紧密围绕服务业标准的建立和实施,用例举实例等通俗易懂的方式,介绍了标准的建...

  • 景区服务管理

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    本书系武汉大学“211工程”三期重点学科建设项目《经济全球化的新发展中国经济发展新模式》的子课题《科学发展观指导下中国经济发展的新模式研究》的研究成果,感谢“211工程”三期重点学科建设项目的支持...

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