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饭店业服务质量影响因素研究
王文君著2012 年出版282 页ISBN：9787503243424本书为作者的博士学位论文。作者以饭店行业为研究对象，以综合模型为基础，提出了相关假设，研究了影响饭店业服务质量的相关因素以及这些因素对服务质量的作用机理，具有一定学术水平和实用价值，可作为饭店从业者、...
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城镇居民医疗服务需求研究
薛新东著2012 年出版156 页ISBN：9787516113806本书利用2007年国务院城镇居民基本医疗保险入户调查数据，实证分析城镇居民的医疗服务需求及其影响因素，以为政府制订和完善相关政策提供科学依据。根据居民医疗服务需求的产生过程，本书主要采用描述性分析与计...
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中国政府公共信息服务问责制改革研究
邓集文编2012 年出版244 页ISBN：9787513002998本书合理分析了中国政府公共信息服务问责制存在的问题，借鉴了西方的经验，指出中国政府公共信息服务问责制改革的现实进路。
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中国西部贫困地区卫生工作人员激励机制研究
李林贵，李梅著2012 年出版426 页ISBN：9787552501001本书包括上下两篇，内容包括中国西部卫生人力资源基本情况、宁夏卫生工作者激励机制研究、陕西卫生工作者激励机制、内蒙古卫生工作者激励机制研究、贵州卫生工作者激励研究、中国西部卫生工作者激励机制研究...
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城市老年人社会服务体系研究
张明，朱爱华，徐成华著2012 年出版222 页ISBN：9787030353306本书运用社会支持理论视角和社会调查研究方法，对老年人社会服务体系进行研究。在阐述相关理论和方法的基础上，重点对老年福利、家庭照顾、社会保障、社区照顾、机构服务、非政府组织服务、老年服务产业等进行...
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宁夏卫生人力资源研究
李林贵，刘鸿宇，苏源编著2012 年出版296 页ISBN：9787227053224本书为美国中华医学基金会（China Medical Board,CMB）“中国西部农村卫生人力资源配置政策评估研究” （基金号：10-029）课题资助下部分研究成果之一。全书共分为十六章。分别从卫生人力资源研究综述、国内外卫生人...
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GATS海运服务贸易规则研究
邓丽娟著2012 年出版235 页ISBN：9787511834539本书以WTO体系内规范海运服务贸易的规则为研究对象，分析GATS多边谈判在具有天然国际性并对自由化程度要求很高的海运部门受挫的原因和症结，并研究解决的方法和途径，确立海运服务贸易规则重构的指导思想，论证制...
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图书馆知识信息服务综合评估研究
梁孟华著2012 年出版301 页ISBN：9787510044977本书在建设创新型国家背景下，深入分析用户需求的深层次的变化，以及以用户需求为导向，对知识信息服务的社会定位、探讨知识信息服务的市场运行模式和价值评估模型，制定科学合理的图书馆知识信息服务综合评估指标...