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    王欢明著;诸大建主编2015 年出版173 页ISBN:9787560856827

    本书针对我国城市公交服务的效益状况,从合作治理这一制度安排分析其原因,并以上海市公交服务为例进行实证研究,提出了提高公交服务效益的政策策略。本书特点在于兼顾学术性和政策实践性,适合于高校科研部门学者...

  • 领导干部读管理学经典

    刘智勇,锁利铭,马捷编著2015 年出版214 页ISBN:9787219090480

    本书从古今世界管理学经典著作中精心挑选多部必读书目。从背景介绍,作者介绍,原文选读,作品评述等全方位解读和评价名著,使广大领导干部在轻松阅读的同时,可以快速领略世界经典管理学著作的精髓。本书从古今世界...

  • 中层领导必备实务全书 第2版

    李会影主编2015 年出版276 页ISBN:9787518011759

    中层是企业的中坚力量,他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置,是企业高效执行的抓手,是连接“头脑”和“四肢”的“脊梁”。本书从中层管理的特殊性出发,讲述了中层领导应具备的素质,如沟通、激励、授权、用人、...

  • 餐饮服务技能训练

    龚建红主编2015 年出版107 页ISBN:9787562487074

    本书内容包括4个模块:中餐服务基本技能、中餐零点服务、西餐零点服务、中餐宴会服务,13个项目:托盘服务、餐巾折花、中餐摆台、餐前准备工作、 宾客引领、 酒水服务、上菜和分菜服务、餐后服务、点菜服务、上...

  • 艺脉相承 表演教学与体系研究

    张辉主编2015 年出版364 页ISBN:9787106041618

    电影表演专业的形体教学目的在于通过形体训练实践,强化对学习者自身的调控能力,并能够运用这些知识与技能服务于表演艺术课程的教学创作实践,及后来影视艺术创作的人物形象塑造与刻画。本书在结合电影表演特性...

  • 中国领导人才评价与开发

    萧鸣政,杨河清主编;张满副主编2015 年出版320 页ISBN:9787010152301

    随着中国经济发展的转型与产业发展的全球化,开发具有国际视野和战略领导力的领导人才,已成为当前关系国家经济发展和国家事业发展的密切相关的问题。因此,领导人才与领导力相关的研究也是当前国内外组织管理与...

  • 领导干部读懂舆情管理的第一本书

    艾学蛟著2015 年出版275 页ISBN:9787516805336

    本书的目标是教会各级领导干部如何进行舆情管理。原则上,要做好舆情管理,就要做到政务公开,打通“上传”和“下达”的对话渠道;积极转变政府职能,在铸造政府公信力的同时,做好“切蛋糕”的工作,化解社会矛盾;......

  • 酒店服务实战

    张玉欣主编;于晓梅,陈幸福,吴宴宾副主编2015 年出版204 页ISBN:9787307167414

    本书主要以酒店服务过程中的一些典型案例为主线,分职业素养、前厅、客房、餐饮、销售五个模块,共25个任务,任务下设有“任务目标” “典型案例” “案例点拨” “知识链接” “案例分析” “情景模拟” “案例...

  • 旅游服务实用英语

    覃始龙主编2015 年出版113 页ISBN:9787510312403

    本书从高职高专旅游相关专业学生总体学习情况出发,贯彻实用、够用、管用原则,彰显职业教育特色,精心选取旅游服务场合最核心的英语句子,减轻学生学习负担,方便学生反复操练,从而达到脱口而出,顺利掌握旅游服务......

  • 东莞优势传统产业创新体系研究

    刘继云,谷云燕著2015 年出版245 页ISBN:9787218099941

    本书以产业创新体系作为分析和研究框架,深入剖析东莞市纺织服装制鞋、食品、玩具及文体用品、家具、造纸、模具等传统产业创新体系现状及存在的问题,并从建立健全产业创新体系的角度提出推动产业转型升级的对...

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