建设单位会计预算核算决算与项目审计方法及实例分析实用手册 第3卷

生态旅游理论与实例研究

中国城市规划设计研究院旅游规划研究中心组织专业技术人员一行17人远赴非洲大陆，进行了为期17天的生态旅游专项考察学习。此次考察的足迹遍及肯尼亚、津巴布韦、南非三个国家，重点考察了肯尼亚的国家公园和自...

卓越物业客服炼成手册 策略、技巧、模板与实例

物业管理行业客服与客户关系管理领域极具系统性和实操性的经典之作。通过典型的物业客服现场重现，对经典客服策略进行提示，本书通过客服沟通技巧的总结，帮助物业企业把握优质客服标准，增强业主消费经验，从而达到...

产业经济学理论与产业升级实例研究

本书的内容结构主要是按照产业结构调整的内在逻辑顺序来进行设计的。全书以产业经济学导论，前沿问题研究和新进展为主要研究背景，分别对产业组织、产业结构、产业关联布局、政府规制以及高技术产业发展等方面...

县域循环经济发展评价理论、方法与实例研究

本书以“县域循环经济”为研究对象，以地理学、经济学、生态学为基础，以科学发展观和可持续发展战略为指导，从微观、中观、宏观层面探讨县域循环经济发展评价、预警、监测、调控与规划的理论方法框架，以广西县域...

现代企业经营管理实务选书 23 节药能源与经营革新：日本企业成功实例

客户关系管理理念与实例

本书最大的特点是脉络清晰，它的结构可以用两大主线来概括。一、总体思路：总述→三大原则→八个步骤；二、分论点的展开：阐述概念→实例分析→从中学到什么→作者的建议→飞行监控系统样本*→对案例的总结。作者...

人力资源管理习题与实例解析 第2版

本书是《人力资源管理概论（第二版）》(对外经济贸易大学出版社，2013年)的配套用书，也可以单独使用。本书内容共分为三部分，第一部分是习题及答案，第二部分是实例及分析，第三部分是扩展阅读材料。市面上人力资源管.....

全球100企业巨子创名牌的秘诀与实例 美、日、欧等百名商战伟人现身说法 1

胜任力建模 人才选拔与考核实例分析

胜任力测量对企事业单位员工的业绩具有显著预测性，目前的业绩评价方法缺乏一定得科学性，本书将胜任力模型的构建和测量方法引入人才选拔和绩效考核，编制出适用于业绩评价的测量工具，对于人才的培养、选拔和考核...