当前位置:首页 > 旅游服务礼仪相关PDF电子书下载
  • 旅游礼仪

    张利民主编2004 年出版232 页ISBN:7111139054

    本书介绍了旅游礼仪的基础知识。

  • 服务礼仪

    未来之舟编著2006 年出版167 页ISBN:7501713685

    本书介绍了服务礼仪

  • 服务礼仪

    赵影,郝建萍编著2009 年出版226 页ISBN:9787300101606

    本书针对服务行业人员面对客人时需要的礼仪知识编写。

  • 旅游礼仪

    丁再献,丁蕾著2009 年出版369 页ISBN:9787503236266

    本书介绍了有关旅游礼仪方面的知识。

  • 旅游礼仪

    路银芝,王中雨主编;薛奕妹,李岚,赵洁副主编2010 年出版181 页ISBN:9787303114115

    本书介绍了关于旅游礼仪的一些基本知识和理论,有利于旅游业的经营管理和优质服务

  • 形体及礼仪训练 旅游服务

    潘安岚,蒋祖慧主编;彭声堃副主编2011 年出版200 页ISBN:7563722334

    如果说,《旅游服务礼貌礼节》告诉我们什么样的举止才得体、什么样的仪态才优雅,那么,本书将通过专业的训练环节,让大家变得举止更得体、仪态更优雅,同时通过不同类型形体操的训练,让我们更健康。 ...

  • 旅游服务礼仪

    郑思礼,李雨轩主编;窦梓雯,刘翔鹤副主编;刘洋,闫青霞,谭亮参编2014 年出版310 页ISBN:9787111447436

    本书从礼仪的基本知识入手,有针对性地介绍了旅游从业人员的基本礼仪要求,重点对酒店各部门服务礼仪、旅行社服务礼仪旅游景区服务礼仪做了详细介绍;同时,考虑到涉外旅游交流的需要,还对国际交往礼仪、国际旅游...

  • 旅游公关礼仪

    马瑜主编2006 年出版140 页ISBN:7811122103

    本书内容涉及礼仪引论、酒店礼仪旅游工作的相关修养、旅游工作者的仪表、仪容要求、酒店各部分各岗位的礼仪要求。

  • 旅游交际礼仪

    陆永庆,王春林,郑旭华编著2010 年出版226 页ISBN:9787565400827

    本书介绍了旅游接待人员的基本礼仪旅游行业主要岗位接待礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪等内容。

  • 旅游公关礼仪

    李秀彦编著2003 年出版347 页ISBN:7806448047

    本书全面系编地介绍了旅游公关活动中的礼仪规范和操作要求及其旅游从业人员应掌握的综合知识。

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