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定位，定位，还是定位——做一家不可替代的店 3

开店怎样定位 3

行业定位——卖什么 4

品牌定位——卖给谁 5

在哪里卖——店址定位 8

怎样赚钱——赢利定位 11

开何种店 12

选择自己熟悉的行业 14

不要跟着感觉走 16

进入容易的业种 16

分析容易进入的原因 17

不要被容易进入的业种所迷惑 18

目前有哪些行业最赚钱 19

一定要有自己的特色 21

差异就是卖点 23

走特色之路 23

亮出你的拳头商品 25

一定要有自己的“卖点” 27

一定要专业 28

一定要有自己的“个性” 29

一是商品个性化 30

二是服务个性化 31

三是店铺个性化 32

“装修”之道 41

销售为王——卖出东西才是硬道理 45

陈列促进销售 45

商品陈列高度的选择 45

丰满 46

美感 47

营造特有气氛 47

将相关联的商品汇集在一起 49

给周转快的商品安排好的位置 49

确保第一排商品数目恰当 50

比较陈列 50

大量陈列 51

陈列架不要留空白 51

设计吸引顾客的陈列主题 52

商品陈列的基本要求 53

店铺常见的促销手段 54

折扣促销 54

赠品促销 56

优惠卡促销 56

积分促销 56

抽奖促销 57

会员制促销 57

店铺开张促销 58

开张促销的形式 58

多请宾客前来捧场 58

点缀店面营造气氛 59

给顾客一份惊喜 59

让路人皆知 59

店铺淡季促销 60

无论库存量有多大，都要小批量地进行销售 61

要重视销售不好的商品 62

搭配出售 63

傍大卖场开店 64

不能不知的销售策略 66

叫出客户的大名 66

激起顾客的想象 68

让客户满足 69

对犹豫的客户说：“你再到别家看看。” 69

有意说错话 70

让客户找客户 71

创造再度访问的机会 72

帮客户算账 73

当客户是大款 74

不要说谎和回避弱点 75

使用魔力句式 75

与潜在客户洽谈的技巧 76

打动“财神”——让顾客掏钱买东西 81

令顾客满意，不是一件容易的事 81

顾客喜欢什么样的店 82

顾客是怎么想的 84

与客人碰面的几秒钟可以决定一切 87

招呼打不好，会把客人吓跑 88

等待机会 89

招呼 89

商品的提示与询问技巧 91

听懂顾客的弦外之音 93

成交前的信号 94

用一些小的关照来刺激消费 95

“逛客”也是上帝，不能怠慢 96

过分注重销售技巧可能适得其反 97

珍惜顾客的每一分钱 98

努力抓住顾客的心 99

培养“熟客” 100

如何使顾客成为“回头客” 102

处理顾客异议的时机 103

在顾客提出异议之前进行处理 103

在顾客提出异议时当即进行处理 104

推迟处理 104

不予处理 105

消除顾客异议的方法 105

间接否定法 105

补偿法 105

迂回法 106

强调感觉法 106

提出问题法 106

抢先法 107

直接否认法 107

“是……，但是……”法 108

“高视角，全方位”法 109

自食其果法 109

问题引导法 110

示范法 111

介绍他人体会法 111

展示流行法 112

直接否定法 112

生意在于“生”——思考致富 117

欲望决定命运 117

要有野心 118

想大，才能做大 120

人缘就是财源 121

得人心者得天下 123

以直觉下判断，凭胆量论胜败 125

靠劳动赚钱，面子又算什么呢 127

思考致富 128

是否可以换种方法 131

创造机会 132

提升产品的附加值 136

生财有道 139

赚钱在于“动”——行动赚钱 151

不要去订赚钱计划 151

除了行动，别无选择 152

好动的人往往赚钱 154

一刻也不等 155

一开始是想不到赚钱的办法的 156

你是否敢于尝试 159

赚钱就要赚有钱人的钱 161

做小事也能赚大钱 163

聚焦适合的赚钱领域 165

瞄准女人做生意 166

围绕“嘴巴”做生意 168

让服务创造客源 169

让顾客意见生财 172

永远不要丢掉信用 173

做合伙生意要谨慎 175

开店点拔——打造一只下金蛋的母鸡 183

药店 183

足疗店 186

汽车饰物专卖店 188

建材装饰店 191

粥馆 193

二手精品店 194

偶像精品专卖店 195

芳香家饰小店 196

宠物用品店 197

情侣服饰驿站 200

二手学生用品店 201

皮鞋美容院 203

指甲美容院 204

编织作坊 206

“主题”商店 208

“鸳鸯产品”店 210

鲜花店 211

钓具店 215

小吃店 216

文印店 217

美容美发店 218

古董店 221

盆花专卖店 225

趣怪文具店 227

婴儿纪念品店 230

鞋店 231

香水专卖店 235

水果店 237

时装店 239

礼品书店 241

专业沙锅店 242

药膳餐厅 245

生活粥吧 246

野菜餐厅 247

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