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黏住顾客 foursquare如何打造忠实客户群PDF格式文档图书下载

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作者：（美）卡迈恩·加洛（CarmineGallo）著陈丽芳译
出版社：北京：中信出版社
出版年份：2013
ISBN：9787508637402
标注页数：257 页
PDF页数：284 页

图书介绍：Foursquare是知名的基于用户地理位置的移动社交服务，目前是美国硅谷最受追捧的新公司，与facebook有长期的合作，与中国的腾讯和百度也在积极接触，准备进入中国。利用Foursquare服务，手机用户可签到（Checkin）某个地点，该地点可为任何一家饭店、好友家庭居住地或一家商店等等。相应签到过程非常迅速。用户完成签到过程后，Foursquare将根据用户签到时的位置，向用户返回该地点附近的其它信息。并通过Twitter、Facebook等流行的社交网络平台把自己的位置发布出去。

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图书介绍

标签：黏住客户群忠实顾客客户

第1章让品牌和社交网络战略同步 1

第2章与顾客积极沟通的超级明星 23

第3章利用新支持者的力量 31

第4章社交媒体新手上路 53

第5章发动追随者的积极性 63

第6章让你的用户变身“超级用户” 79

第7章提供奖励回馈客户 87