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绪论 1

第一章 企业管理基本认知 3

第一节 企业的发展目标 3

第二节 企业的法律形式 4

第三节 企业的组织结构 7

第四节 企业管理简介 13

第五节 企业文化 67

第二章 丰田生产方式 76

第一节 丰田生产方式的产生 77

第二节 丰田生产方式的基本理念 81

第三节 丰田“召回门”事件 89

第四节 准时化 92

第五节 自働化 101

第六节 标准化作业 108

第七节 “5S”管理 114

第八节 目视化管理 118

第九节 现场改善 123

第十节 全员生产维修 130

第十一节 人才育成 135

第三章 质量管理 139

第一节 质量基础知识 139

第二节 质量管理基础知识 142

第三节 质量是企业的生命 143

第四节 全面质量管理 145

第五节 QC小组活动 148

第六节 ISO9000族标准介绍 168

第七节 其他标准介绍 170

第八节 AUDIT（奥迪特）质量评审 174

第九节 六西格玛管理简介 176

第四章 生产现场班组管理 182

第一节 概述 182

第二节 班组人员管理 185

第三节 安全管理 196

第四节 生产管理 208

第五节 设备管理 211

第五章 危险预知与现场危险源辨识 220

第一节 危险预知训练 220

第二节 汽车生产现场的危险源辨识 232

第三节 劳动防护用品 239

第四节 安全警示标识 243

第六章 企业员工必备的基本素养 268

第一节 提高陈述能力 268

第二节 如何进行有效的沟通 275

第三节 培养团队合作精神 286

第四节 愉快工作 292

第五节 如何当好班组长 302

参考文献 309

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