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第一篇 创业战略管理理论 3

第一章 创业战略管理引述 3

第一节 创业现象 5

一、创业现象描述 5

二、创业成败与得失 5

三、创业成功对经济与社会的影响 7

第二节 创业管理引述 7

一、企业的层次：企业、事业、职能 7

二、创业定义 8

三、新创企业的关键特征 9

四、小企业劣势关联效应和破解方法 10

五、事业相似性与创业绩效关系研究结果的启示 10

六、创业现象分类 12

第三节 战略管理简述 13

一、战略定义、程序、步骤、原则 13

二、战略分析与决策：内部、外部分析的内容与目的 15

三、不可见的战略与清楚可见的职能活动 16

第二章 创业者、资源与机会相关的决策 18

第一节 创业者 21

一、潜在创业者 21

二、创业者的定义、特征、能力 21

第二节 创业者投入的资源 23

一、创业投入的有形资源、无形资源 23

二、产业特殊经验知识的成分、类型与作用 24

三、无形资源的来源：经历与产业特殊知识强度的关系 25

四、产业特殊关系 26

五、建立创业团队 26

第三节 创业决策：专业核心位置与创业机会位置间的距离与绩效关系 27

一、创业战略决策的起点和立足点：创业者在先前产业专业核心的位置 27

二、产业生命周期：影响是否存在机会 27

三、产业特殊知识门槛：影响新事业必须要达到的有效产业知识存量 28

四、产业相关性：专业核心与机会间的距离与有效产业知识存量的反比关系 28

五、利用距离原事业专业核心不远的相同或相关产业的机会创业 30

六、按照产业相关性、产业生命周期阶段进行创业现象分类、创业者分类 30

七、产业相关性与创业绩效的关系 31

八、产业相关性与不确定性及风险的关系 31

九、非相关产业的创业者 31

第三章 创业环境、机会与产品差异化 34

第一节 创业环境分析 35

一、外部环境分析层次 35

二、产业环境分析：找出机会点、战略聚焦定位 35

三、总体环境分析方面 38

第二节 创业机会 39

一、机会 39

二、创业机会 39

三、创业机会的发现和识别 43

四、机会投资报酬评价与创业评估（投入资本、未来报酬） 46

五、构思形成创业战略方案、决策 47

第三节 创业机会与产品差异化 48

一、创业机会结构与差异化后的产品竞争属性、产品优势、利润的因果关系 48

二、理论架构的战略和经济学含义：产品竞争属性→竞争优势→利润 57

三、解释创业战略 58

第四章 撰写创业计划书 75

第一节 创业计划书及其作用 75

一、创业计划书与撰写必要性 75

二、创业计划书的作用与使用者 76

三、投资者观点下的创业计划书 77

第二节 撰写创业计划书 79

一、创业计划书的格式、重要因子与要解答的问题 79

二、创业计划书的结构与内容 80

第二篇 创业阶段、战略与职能管理 89

第二篇引言 89

一、到目前为止我们了解战略的全部吗？还不了解什么？ 89

二、创业过程的阶段划分 91

三、结合创业理论架构与创业阶段 92

四、创业过程划分阶段的意义 92

五、不同创业项目的启动建立时点以及各个阶段的时间长短不同 94

六、第二篇的章节安排与教学建议 95

第五章 创业战略与职能管理简述 97

第一节 创业战略管理 98

一、战略执行相关理论在本书章节中的安排 98

二、战略简述 98

三、动态战略与静态战略 99

四、外部资源整合战略：识别利益相关者与进行外部资源整合 99

五、创业战略与职能的关系 100

第二节 组织与战略人力资源管理 101

一、组织与人力资源管理理论在本书章节中的安排 101

二、组织理论简述 102

三、战略人力资源管理理论简述 103

四、组织以及人力资源管理与战略及其他职能的关系 104

第三节 产业链定位与外部关系管理 105

一、产业链定位与外部关系管理理论在本书章节中的安排 105

二、产业价值活动范围与合作关系的类型 105

三、产业链定位及外部关系管理与其他职能的关系 105

第四节 财务管理简述 106

一、财务管理理论在本书章节中的安排 106

二、财务管理 106

三、财务报表和财务决策 107

四、财务比率和财务状况评估 110

五、财务管理与战略及其他职能的关系 113

第五节 创新研发管理 114

一、创新理论在本书章节中的安排 114

二、创新概述与自主技术创新 114

三、新产品、服务开发创新项目管理 116

四、创新研发管理与其他职能的关系 117

第六节 商业模式与运营管理 117

一、商业模式和运营管理理论在本书章节中的安排 117

二、商业模式 118

三、商业模式创新：重构商业模式 120

四、商业模式创新案例 121

五、运营管理 124

六、商业模式、运营管理与其他职能的关系 124

第七节 产品市场营销管理简述 124

一、市场营销理论在本书章节中的安排 124

二、市场营销战略与战术 125

三、市场定位理论：选择聚焦定位在一个目标细分市场，创造竞争优势 125

四、营销系统和市场上的营销竞争 127

第六章 创业决策期辨认机会、组建团队、做出投资决策 131

第一节 创业决策期阶段战略：评估差异、建立团队、做出投资战略决策 132

一、阶段投入 132

二、创业决策期战略与职能活动 132

三、创业决策期阶段产出目标 134

四、创业决策期的风险因素 135

五、创业决策期不一定在种子期前面 135

六、战略地图 135

第二节 创业决策期创新研发 138

一、是否进行创新 138

二、创业决策期创新项目管理：评估差异、形成产品概念、决定团队成员 138

第三节 创业决策期组织与人力资源管理：建立创业团队 140

一、创业机会特征与创业早期组建团队的必要性 141

二、分阶段建立阶段完整的创业团队 142

三、要建立什么样的团队？要取得的知识与技能资源 143

四、如何建立团队 146

五、创业团队组织结构：个人、伙伴合作型、简单直线型、职能型结构 149

六、创业团队的人力资源管理系统特征以及与情境、战略的适配 149

第四节 创业决策期财务管理：评估风险报酬，进行以小博大的投资决策 152

一、财务管理者 152

二、决策期财务管理阶段投入条件 153

三、创业财务决策：选择投资小报酬大的项目，发展以小博大战略 153

四、财务规划 155

五、融资规划：分阶段取得创业资金 156

第五节 创业决策期商业模式与运营管理：结合异质资源创新商业模式 159

一、创业决策期商业模式与运营管理阶段投入 159

二、决策：判断可行性，聚焦于少数活动，能运用复制加创新的方法建立运营系统 159

第六节 创业决策期产业链定位与外部关系管理 160

一、创业决策期阶段投入 160

二、决策：判断可行性，定位于少数价值活动，可建立外部关系 160

第七节 创业决策期市场营销管理：能创造高性价比的新产品就能营销成功 161

一、创业决策期市场营销管理阶段投入 161

二、决策：判断营销可行性，能做出性价比更高的产品就能营销成功 161

第七章 种子期研发新产品 164

第一节 种子期阶段战略：整合资源创造有商业化潜力的新产品原型 167

一、创业项目不一定会经过种子期 167

二、种子期战略与职能活动 167

三、种子期产出目标 169

四、种子期的风险因素 169

第二节 种子期产业链定位与外部关系管理：独立开发或联盟开发 170

一、是否要建立研发联盟 170

第三节 种子期财务管理：以自有资本开发，为未来溢价融资创造条件 171

一、种子期的财务特征 171

二、投融资决策：自有资本投资，开发产品商业化潜力，为融资创造有利条件 172

三、现金管理：低底薪高股份与拼凑资源法降低现金流出、有效利用现金 173

第四节 种子期创新研发：整合资源研发新产品原型 174

一、种子期研发团队与研发活动 174

二、产品创新的类型 175

三、种子期产品研发项目管理 176

四、整合资源研发新产品的理论：资源拼凑理论、知识创造理论 177

第五节 种子期商业模式与运营管理 184

第六节 种子期市场营销管理：产品原型销售测试显示潜力 185

一、种子期营销的阶段投入条件与存在的问题 185

二、种子期营销管理：找到目标顾客、试销确认需求、试用收集信息 186

第八章 建立期投资建立企业 190

第一节 建立期阶段战略：融资、投资设备、建立企业运营系统 190

一、建立期的时间早晚 190

二、建立期战略与职能活动 192

三、建立期阶段产出目标 192

四、建立期的风险 193

第二节 建立期组织与人力资源管理 193

一、选择适合新企业的法律组织形式，成立新企业 193

二、创业团队规模不变，或者扩大规模并建立分工的职能型组织结构 196

第三节 建立期财务管理：利用事业潜力融资、聚焦投资 197

一、财务预测与规划 197

二、建立期的财务特征 199

三、投资决策：在资金有限的条件下运用聚焦＋联盟、租赁降低投资量 199

四、融资决策：利用机会潜力进行融资，取得宽裕资金 201

五、融资过程 202

第四节 建立期产业链定位与管理外部关系：建立外部合作关系与嵌入产业链 203

一、建立外部合作关系与嵌入产业链 203

二、外部关系网络的决策类型 205

第五节 建立期商业模式与运营管理：选择地址、复制加创新建立运营系统 207

一、阶段投入、活动 207

二、选择新企业的经营地址 207

三、运营系统产能规划 207

四、价值活动聚焦、投资设备，复制加创新、拼凑、租赁建立运营系统 208

第九章 改善期通过改善渗透市场达到商业化成功 211

第一节 改善期阶段战略：全职能改善、渗透市场、达到商业化成功 212

一、改善期存在的条件与阶段投入 212

二、改善期战略与职能活动 215

三、改善期应该与不应该选择的战略类型 216

四、改善期的阶段产出目标 217

五、改善期的风险因素 217

第二节 改善期财务管理：创造利润和正现金流、跨过盈亏平衡点 218

一、改善期的财务特征 218

二、投资决策：根据产生利润和现金流的目标决定各职能重点投资项目 218

三、现金管理：以产生利润和现金流的财务目标引导其他职能改善 219

第三节 改善期市场营销管理：探索定位，建立营销系统，渗透区域细分市场 220

一、改善期营销投入条件与缺乏的条件 220

二、改善期的营销活动 220

三、决定营销策略：探索市场定位、建立营销组织与系统、实施营销导向 220

四、调查研究，分析目标细分市场的消费者行为，发展营销战术 225

五、制订营销计划 227

第四节 改善期商业模式与运营管理：完善模式、改善运营、提高产品性价比 233

一、改善期运营管理活动 233

二、执行运营改善 234

第五节 改善期产业链定位与管理外部关系：发展下游的外部新关系 237

一、改善期外部关系管理 237

第六节 改善期创新研发：提高产品性价比支持财务和营销目标 238

一、改善期创新研发活动 238

二、改善期研发范围：扩大垂直范围，在产品组合宽度和市场水平范围聚焦 238

三、改善期创新研发的导向：产品导向转变为营销导向，跨职能协作研发 239

四、研发项目 240

第七节 改善期组织与人力资源管理 241

一、改善期是否扩大组织规模与调整组织结构 241

二、改善期组织结构设计与调整：建立职能型组织 242

三、建立支持阶段战略目标达成的人力资源管理系统 243

四、改善期要有效处理团队分歧，管控冲突性质，避免团队分裂产生风险 244

第十章 成长早期运用财务杠杆，稳健扩张市场 247

第一节 成长期阶段划分与稳定成长原则 248

一、成长期（青年期）阶段划分 248

二、新创中小企业稳定成长原则 248

第二节 成长早期阶段战略：运用财务杠杆、稳健扩张市场 250

一、不同类型创业项目的成长早期 250

二、经历过改善期的创业项目的成长早期阶段投入 251

三、经历过改善期的创业项目的成长早期战略与职能活动 251

四、经历过改善期的创业项目的成长早期阶段产出目标 253

五、经历过改善期的创业项目的成长早期风险因素 253

第三节 成长早期组织与人力资源管理 253

一、组织生命周期理论 253

二、过去人员规模没有扩大的创业项目在成长早期的组织扩大与调整 255

三、人员规模已经扩大的创业项目在成长早期调整为职能型组织结构 256

四、人力资源管理：建立支持复制扩张战略的人力资源管理系统 257

第四节 成长早期市场营销管理：聚焦资源稳健扩张市场、管理顾客关系 259

一、市场扩张：步步为营、聚焦资源，稳健扩张相邻区域细分市场 260

二、营销组织与人力资源管理 260

三、营销组合 261

四、服务与顾客关系管理 261

第五节 成长早期财务管理：利用财务杠杆支持成长、管理现金流风险 263

一、成长早期的财务特征 263

二、投资决策：渐进投资与步步为营扩张，避免负债比率过大和现金流风险 264

三、融资决策：举债融资，适度扩大财务杠杆 264

四、现金流管理：稳健管理营运资金和现金流 264

第六节 成长早期整合资源研发创新：管理研发项目组合、创新服务 267

一、研发项目组合管理 267

二、产品研发：开发细分类型产品，规划产品推移图，有效管理研发组合 267

三、服务创新：通过卓越的服务建立竞争优势 269

四、技术创新与核心能力建立 270

第七节 成长早期商业模式与运营管理：产能提升、精益生产、内部优化 271

第八节 成长早期外部关系管理：增加下游关系、准备垂直一体化 271

一、成长早期外部关系管理的问题 271

二、外部关系管理方法：增加外部关系、预应调整合作关系网络 272

第九节 新企业的成长限制因素 275

第十一章 成长中期战略 279

第一节 成长中期阶段战略 279

一、新企业相关性扩张成长的方向和类型 279

二、相关性扩张成长的类型简述 280

三、相关性扩张的逻辑 285

四、避免或审慎进行非相关多元化 286

五、公司总体战略 287

第二节 如何在竞争中成长 287

一、竞争动力理论 287

二、市场上的进攻与防守 292

第三节 核心能力建立与立基于核心进行相关产业多元化扩张 292

一、核心能力 293

二、辨认核心能力、开始发展核心能力 295

三、相关多元化战略：从核心扩张 295

创业案例 301

创新创业战略案例 301

方太个案的问题（低相关产业成长期创业） 302

宁波方太厨具有限公司案例故事 303

瑞传工业电脑个案的问题（原产业成长期创业） 309

瑞传公司成功的工业电脑事业个案 311

瑞传公司工业电脑硬件事业的成功案例故事 313

瑞传Modem事业个案的问题（原产业创业的） 319

瑞传公司失败的Modem事业个案 321

科林个案的问题（原产业创业的） 323

科林公司个案 324

鸿松个案的问题（原产业创业的） 329

鸿松公司个案 330

三星五金、台南营造、晋亿公司案例——阶段、战略、管理和竞争互动 334

世洋科技：全球运筹 339

原产业创业案例分析结果：瑞传工业电脑、瑞传Modem、科林、鸿松 340

参考文献 353

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