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绪论 1

第一章 企业的内涵及其影响力 8

一、企业与社会的相关概念 8

（一）社会的构成 8

（二）责任的内涵 10

（三）社会责任的内涵 12

（四）企业的内涵 14

二、企业组织发展的核心目标 17

（一）生产、管理知识的分化与科层组织的形成 17

（二）知识的复制、获取与企业规模的扩张 19

（三）客户知识的响应与事业部组织的形成发展 21

（四）企业内知识共享与扁平型组织结构的发展 23

（五）企业间知识共享与组织结构的发展 26

（六）企业组织结构演变的本质意图 28

三、企业的影响力 29

（一）经济影响力 29

（二）社会影响力 32

（三）环境影响力 33

小结 36

第二章 企业社会责任思想的缘起与发展 38

一、商人社会责任思想的萌芽与发展 38

（一）商人社会责任思想的早期萌芽 38

（二）中世纪商人社会责任思想的发展 42

二、现代企业的出现以及社会责任的发展 50

（一）现代企业的出现与企业对股东的社会责任 50

（二）企业对社会生产关系的影响以及企业对员工的责任 53

（三）企业的环境责任 62

（四）消费者运动与企业对消费者的责任 66

小结 74

第三章 企业社会责任理论的发展 77

一、企业社会责任理论的发展历程 77

（一）企业社会责任观点的萌芽与概念的提出 77

（二）企业社会回应 83

（三）利益相关者理论 86

（四）企业社会公民理论 92

（五）企业社会责任内涵的归纳 95

二、企业社会责任的内容 97

（一）企业社会责任的主要内容 97

（二）企业伦理与企业社会责任的区别 100

三、社会责任的类型 100

（一）企业社会责任的分类 100

（二）公益活动的分类 101

（三）社会责任的架构 102

四、企业社会责任行为的前因与后果 103

（一）影响企业社会责任行为的因素 103

（二）社会责任行为的后果 105

小结 107

第四章 企业对股东的社会责任及其实践 109

一、企业对股东的社会责任内容 109

二、股东权益的外部和内部治理机制 110

（一）企业内部治理机制对股东权益的保护 110

（二）市场机制对经营管理层形成的激励约束 111

（三）负债—权益契约结构的代理成本控制 112

三、企业对股东权益的侵犯 114

（一）股东权益外部保护机制存在的问题 114

（二）企业内部治理机制对股东权益的侵犯 115

四、外部和内部治理机制的修正 119

（一）降低信息不对称的程度改善外部治理 120

（二）建立独立董事制度改善内部治理 122

第五章 企业社会责任营销实践 128

一、市场营销道德的意义 128

（一）市场营销中的道德问题 128

（二）市场营销道德的含义 129

二、市场营销中的不道德行为表现 130

（一）营销产品策略中的不道德行为 131

（二）营销价格策略中的不道德行为 134

（三）渠道策略中的不道德行为 136

（四）市场营销促销策略中的不道德表现 139

三、企业的社会责任营销 143

（一）保护消费者权益 144

（二）保护社会利益实施绿色营销 145

（三）加强社会公益营销 146

四、社会责任营销对企业发展的影响 147

（一）社会责任营销影响的双面性 147

（二）对企业品牌的影响 148

（三）对消费者购买意愿的影响 149

（四）对企业长期发展的影响 149

五、影响企业营销道德性决策的因素 150

（一）企业内部因素 150

（二）企业外部因素 152

六、改善企业社会责任营销的对策 153

第六章 企业社会责任视角的劳动报酬权维护 159

一、企业自主决定劳动报酬制度存在的问题 160

二、法律制度对劳动报酬权的维护效果 161

三、维护劳动报酬权的其他社会力量 163

四、劳动报酬权维护主体的分析 165

五、劳动报酬权维护主体的缺失 166

六、完善劳动报酬权保护的建议 169

第七章 我国外资企业社会责任行为缺失的研究 171

一、企业社会责任的驱动因素分析 172

二、我国外资企业社会责任行为缺失的原因探讨 174

（一）强制性驱动力的缺失 174

（二）模仿性驱动力的缺失 175

（三）规范性驱动力的缺失 176

三、强化外资企业在华社会责任行为的对策 177

第八章 企业社会责任的标准 180

一、AA1000系列标准 180

二、SA8000标准 182

三、OECD跨国企业指导纲领 186

四、联合国全球盟约 188

五、全球苏利文原则 190

六、可持续发展报告指南 192

七、ISO26000 195

八、中国社会责任评价准则 198

九、企业的社会责任报告书的撰写要领 200

（一）编社制社会责任的目的和动机 200

（二）编制的程序 201

（三）社会责任书内容的编制 203

结束语 209

参考文献 211

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