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第1章 IT项目管理咨询概述 1

1.1 IT项目内涵与特征 1

1.2 IT项目管理咨询的内涵与分类 3

1.3 IT项目管理咨询的目的及意义 7

1.4 IT项目管理咨询的现状分析 8

1.5 IT项目生命周期、管理体制与管理咨询框架 11

1.6 IT项目管理咨询顾问 17

第2章 IT项目管理咨询基本程序 25

2.1业务洽谈 26

2.2问题诊断 34

2.3方案设计 39

2.4方案实施 42

第3章 IT项目管理咨询服务对象 45

3.1政府部门咨询 45

3.2业主咨询 53

3.3承包人咨询 55

3.4金融及评估机构咨询 56

第4章 IT项目管理咨询方法 58

4.1 IT项目管理咨询方法体系 58

4.2 IT项目管理咨询通用方法 58

4.3 IT项目管理咨询特有方法 64

第5章 IT项目规划咨询 76

5.1 IT项目规划咨询概述 76

5.2 IT项目规划咨询内容 77

5.3 IT项目规划咨询方法 86

第6章 IT项目前期咨询 89

6.1 IT项目前期咨询概述 89

6.2需求咨询 93

6.3 IT项目建议书咨询 101

6.4可行性研究咨询 107

6.5投融资咨询 110

第7章 IT项目建设期咨询 120

7.1 IT项目采购管理咨询 120

7.2测试咨询 136

7.3 IT项目质量管理咨询 142

7.4 IT项目成本管理咨询 147

7.5风险管理咨询 157

第8章 IT项目运维期咨询 165

8.1 IT项目验收 165

8.2 IT项目后评价 172

8.3 IT项目运行维护管理 179

8.4 IT项目服务管理 182

第9章 IT项目监理 189

9.1 IT项目监理概述 189

9.2 IT项目监理体制 191

9.3 IT项目监理单位资质与业务 194

9.4 IT项目监理内容 199

参考文献 203

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