网店经营实务PDF格式文档图书下载
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- 作 者:徐桥秀主编 徐桥凤 王圆 蒋华梅副主编
- 出 版 社:北京:清华大学出版社
- 出版年份:2016
- ISBN:9787302419938
- 标注页数:179 页
- PDF页数:188 页
图书介绍:本书主要讲述如何从卖家的角度经营网店,熟悉网上交易的基本流程、网店开设装修的方法以及网上销售的一系列环节,运用所学的知识,积极创业,赢取财富。
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图书介绍
项目一 网店开设准备 1
任务一:熟悉开店流程 1
任务二:开通网上银行 5
任务三:选择开店平台 11
任务四:确定销售产品 18
项目二 网店建立 23
任务一:注册成为淘宝会员 23
任务二:开通支付宝账户 28
任务三:开通店铺并发布宝贝 34
项目三 网店装修 46
任务一:网店基本装修 46
任务二:网店个性装修 54
任务三:网店其他设置 60
项目四 网店运营管理 65
任务一:网店运营工具使用 65
任务二:网店的运营管理 69
项目五 网店营销推广 79
任务一:提高店铺点击率与访问量 79
任务二:开通淘宝直通车与钻石展位 85
任务三:掌握限时打折、满就送与秒杀等推广手段 92
任务四:网店其他推广手段 98
项目六 网店客服 105
任务一:运用沟通工具——阿里旺旺 105
任务二:掌握沟通技巧促成交易 111
任务三:重视售后服务 120
项目七 网店物流 130
任务一:如何选择发货方式 130
任务二:掌握淘宝的发货流程 138
任务三:掌握商品包装与发货技巧 143
项目八 网店安全 149
任务一:加强计算机安全防范 149
任务二:提高淘宝与支付宝账户安全等级 161
任务三:识别防范各种常见骗术 175
参考文献 179
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