目录序论 1
第一篇 建立营销组织第一章建立营销组织 5
导言 5
第一节建立国内营销组织 6
引言(目的,原理)/流程/具体方法(建立职能型营销组织,建立产品型营销组织,建立市场型营销组织,建立地理型营销组织)/注意事项/案例第二节建立国际营销组织 14
引言(目的,原理)/流程/具体方法第三节建立营销信息系统 19
引言(目的,原理)/流程/具体方法(建立内部会计系统,建立市场情报系统,建立市场研究系统,建立市场分析系统)/案例第二篇 分析营销机会概述 27
第二章营销调研 29
导言 29
第一节市场调研 30
引言(目的,原理)/流程/具体方法(拟定问题与研究目标,确定所需资料,决定收集资料的方法,确定抽样计划,收集资料,分析资料,提供研究报告)/案例第二节调研应用 44
导言 50
引言(目的,原理)/类型/具体方法(消费品市场调研,工业品市场调研,服务市场调研,广告调研)/案例第三章行业分析 50
第一节分析环境因素 51
引言(目的,原理)/内容/具体方法(人口因素分析,经济因素分析,政治法律因素分析,自然环境因素分析,社会文化因素分析,技术因素分析)第二节分析市场因素 56
引言(目的,原理)/流程/具体方法(市场规模分析,市场增长率分析,市场波动性分析)第三节分析竞争因素 59
引言(目的,原理)/流程/具体方法(行业集中度分析,购买者力量分析,供应商力量分析,替代品压力分析,进出行业的壁垒分析)/案例第四章竞争者分析 67
导言 67
第一节辨别竞争者 68
引言(目的,原理)/流程/具体方法(界定竞争者,辨别竞争者的战略,辨别竞争者的目标)第二节评估竞争者 71
引言(目的,原理)/流程/具体方法(评价竞争者能力,评估竞争者反应模式)第三节选定竞争者 76
引言(目的,原理)/流程/具体方法(选定竞争者,预测竞争者反应)/注意事项/案例第五章顾客分析 81
导言 81
第一节了解顾客 82
引言(目的,原理)/流程/具体方法(谁在购买,在哪里购买,在什么时间购买,如何购买,为什么购买)/注意事项/案例第二节分析消费者购买决策 93
引言(目的,原理)/流程/具体方法(认知需要,汇集情报,评估方案,决定购买,购后行动)/注意事项/案例第三节分析组织购买决策 101
引言(目的,原理)/流程/具体方法(谁在产业市场中,谁参与业务购买过程,怎样做出购买决策)/注意事项/案例第三篇 选择目标市场概述 109
第六章市场细分 111
导言 111
第一节市场细分程序 112
引言(目的,原理)/流程/具体方法(调查阶段,分析阶段,细分阶段)/注意事项/案例第二节消费者市场细分 116
引言(目的,原理)/类型/具体方法(地理环境因素细分,人口因素细分,心理因素细分,行为因素细分)/注意事项/案例第三节组织市场细分 121
引言(目的,原理)/流程/具体方法(选定目标行业,客户规模细分,用户购买标准细分,购买者市场细分)/注意事项/案例第七章市场需求预测 125
导言 125
第一节当前需求衡量 126
引言(目的,原理)/流程/具体方法(衡量总市场潜量,衡量区域市场潜量,评估实际销售额和市场份额)/注意事项/案例第二节未来需求预测 133
引言(目的,原理)/类型/具体方法(基于意见的预测,基于现在行为的预测,基于过去行为的预测)/注意事项/案例第八章选择目标市场 139
导言 139
第一节细分市场评估 140
引言(目的,原理)/流程/具体方法(评估细分市场规模,评估细分市场发展,评估细分市场结构,评估企业目标与资源)/注意事项/案例第二节细分市场选择 145
引言(目的,原理)/类型/具体方法(选择单一市场,选择多个市场,选择产品专门化,选择市场专门化,选择完全市场覆盖)/注意事项/案例第三节 目标市场定位 151
引言(目的,原理)/流程/具体方法(分析本企业与竞争者的产品,列出主要目标市场,指出主要目标市场的特征,确定产品定位)/注意事项/案例第四篇 控制营销绩效第九章控制营销绩效 159
导言 159
第一节年度计划控制策略 160
引言(目的,原理)/流程/具体方法(确定年度计划,业绩审计与衡量,采取纠正措施)/注意事项第二节盈利率控制策略 167
引言(目的,原理)/流程/具体方法(确定功能性费用,把功能性费用分配给各营销实体,评价每个营销实体的损益状况,采取纠正措施)/注意事项第三节效率控制策略 172
引言(目的,原理)/类型/具体方法(销售控制,广告控制,促销控制,分销控制)第四节战略控制策略 174
引言(目的,原理)/流程/具体方法(拟定审计计划,搜集相关资料,执行审计工作,提出调查报告和建议)/注意事项第五篇 市场营销新发展第十章市场营销新发展 187
导言 187
第一节全球营销 187
引言(目的,原理)/流程/具体方法(全球形势评估,确定全球营销战略,确定营销组合策略)/注意事项/案例第二节网络营销 200
- 《执行 市场营销流程操作手册》甘华鸣,向文杰著 2004
- 《营销计划全流程执行手册 从市场定位到执行落地看这一本就够了》(美)罗伯特·布莱著;易文波译 2017
- 《执行 执行落实在核心流程的操作上 战略流程操作手册》甘华鸣,许志峰,高照娟著 2004
- 《执行 执行落实在核心流程的操作上 新产品开发流程操作手册》甘华鸣等著 2004
- 《执行 财务流程操作手册》甘华鸣,叶卫华著 2004
- 《执行 执行落实在核心流程的操作上 生产作业流程操作手册》甘华鸣,徐海忠著 2004
- 《执行 人员流程操作手册》甘华鸣,贾萌著 2004
- 《市场营销管理职位工作手册》程淑丽编著 2005
- 《房地产调研执行手册》廖志宇主编 2008
- 《市场营销管理职位工作手册》程淑丽编著 2009
- 《市场营销管理操作规范》北京道乐吉(DOLOGY)管理顾问有限公司,甘华鸣,向文杰著 2004
- 《执行 市场营销流程操作手册》甘华鸣,向文杰著 2004
- 《文化·社会·个人》(美)基 辛(Keesing,R.M.)著;甘华鸣等译 1988
- 《人类的本性》(美)威尔逊(Wilson,E.O.)著;甘华鸣译 1988
- 《经济分析基础》(美)萨缪尔逊(Paul A.Samuelson)著;甘华鸣等译 1990
- 《现代公司与私有财产》(美)阿道夫·A. 伯利(Adolf A. Berle),(美)加德纳·C. 米恩斯(Gardiner C. Means)著;甘华鸣,罗锐韧,蔡如海译 2005
- 《人类谋略宝库》甘华鸣主编 1992
- 《证券市场》甘华鸣等著 1990
- 《股份公司》甘华鸣编著 1989
- 《创新》甘华鸣等著 2001
- 《北京现代物流体系规划与建设》孙前进编著 2009
- 《北京志 综合经济管理卷.物资志》北京市地方志编纂委员会编 2004
- 《北京投入产出表 1987 上 物资产品和劳务》北京市投入产出办公室,北京市统计局编 1990
- 《点悟 北京物资学院校友访谈实录》沈小静主编;余茜执行主编 2014
- 《物院学子看物院 北京物资学院思想政治理论课大学生社会实践调研报告 2013年》李邢西,高书文主编;张震环,高亚春,李淑文等副主编 2014
- 《当代中国物资流通》《当代中国物资流通》编辑委员会编 2009
- 《青春榜样 北京物资学院优秀学子的知行思 第2辑》庞波,吕亚鹏著 2016
- 《劳动科学论坛 2016版》尚珂,唐华茂著 2017
- 《探索实践发展 北京物资学院思想政治理论课教育教学与理论研究论文集》李邢西,高书文主编;刘建宁,刘景燕副主编 2013
- 《劳动科学论坛 2014》尚珂,唐华茂主编 2015