全国房地产经纪人执业资格考试用书 房地产经纪职业导论PDF格式文档图书下载
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- 作 者:中国房地产估价师与房地产经纪人学会编写 张永岳 崔裴主编
- 出 版 社:北京:中国建筑工业出版社
- 出版年份:2016
- ISBN:7112193738
- 标注页数:237 页
- PDF页数:248 页
第一章 房地产经纪概述 1
第一节 房地产经纪的含义与分类 1
一、房地产经纪的含义 1
二、房地产经纪的分类 6
第二节 房地产经纪的特性 8
一、经纪的特性 8
二、房地产经纪的特性 9
第三节 房地产经纪的作用 10
一、房地产经纪的必要性 10
二、房地产经纪的作用 12
第四节 房地产经纪的产生与发展 13
一、房地产经纪的产生与历史沿革 13
二、房地产经纪业的发展现状 27
三、房地产经纪业的发展展望 28
复习思考题 30
第二章 房地产经纪专业人员 32
第一节 房地产经纪专业人员职业资格 32
一、房地产经纪专业人员职业资格的内涵 32
二、房地产经纪专业人员职业资格考试 34
三、房地产经纪专业人员职业资格互认 37
四、房地产经纪专业人员职业资格登记 38
五、房地产经纪专业人员继续教育 39
第二节 房地产经纪人员的权利和义务 40
一、房地产经纪人员的权利 40
二、房地产经纪人员的义务 41
第三节 房地产经纪人员的职业素养与职业技能 43
一、房地产经纪人员的职业素养 43
二、房地产经纪人员的职业技能 47
第四节 房地产经纪人员的职业道德与职业责任 51
一、房地产经纪人员职业道德的内涵、形成及作用 51
二、房地产经纪人员职业道德的主要内容 53
三、房地产经纪人员的职业责任 57
复习思考题 60
第三章 房地产经纪机构的设立与内部组织 61
第一节 房地产经纪机构的设立与备案 61
一、房地产经纪机构的界定、特点与类型 61
二、房地产经纪机构的设立 65
三、房地产经纪机构的变更与注销 66
四、房地产经纪机构的权利和义务 66
五、房地产经纪机构与房地产经纪人员的关系 67
第二节 房地产经纪机构的经营模式 68
一、房地产经纪机构经营模式的概念与类型 68
二、直营连锁与特许加盟连锁经营模式的比较 71
三、房地产经纪机构经营模式的演进 73
第三节 房地产经纪机构的组织系统 74
一、房地产经纪机构的组织结构形式 74
二、房地产经纪机构的部门设置 78
三、房地产经纪机构的岗位设置 80
复习思考题 83
第四章 房地产经纪机构的企业管理 85
第一节 房地产经纪机构的战略与品牌管理 85
一、房地产经纪机构的战略管理 85
二、房地产经纪机构的品牌管理 92
第二节 房地产经纪机构的人力资源与客户关系管理 95
一、房地产经纪机构的人力资源管理 95
二、房地产经纪机构的客户关系管理 99
第三节 房地产经纪机构的运营管理 103
一、房地产经纪机构的业务流程管理 103
二、房地产经纪机构的信息管理 105
第四节 房地产经纪机构的风险管理 111
一、房地产经纪机构风险管理的含义与主要内容 111
二、房地产经纪机构风险的主要类型 113
三、房地产经纪机构风险识别 123
四、房地产经纪机构风险防范措施 124
复习思考题 126
第五章 房地产经纪门店与售楼处管理 128
第一节 房地产经纪门店管理 128
一、房地产经纪门店的开设 128
二、房地产经纪门店的日常管理 136
第二节 商品房售楼处管理 139
一、商品房售楼处的设置 139
二、商品房售楼处的日常管理 142
复习思考题 146
第六章 房地产经纪业务 148
第一节 房地产经纪基本业务的分类 148
一、新建商品房经纪业务与存量房经纪业务 148
二、房地产买卖经纪业务与房地产租赁经纪业务 149
三、住宅经纪业务与商业房地产经纪业务 150
四、房地产买方代理业务与房地产卖方代理业务 151
第二节 房地产经纪基本业务的流程 152
一、新建商品房销售代理业务流程 152
二、存量住房买卖、租赁经纪业务流程 154
三、商业房地产租赁代理业务流程 157
第三节 房地产经纪基本业务的网络化运作 160
一、房源客源管理网络化 160
二、房源发布网络化 161
三、网上房地产经纪门店 162
四、房地产经纪人员工作辅助系统 162
五、房地产电子商务 163
第四节 房地产经纪延伸服务 164
一、房地产交易相关手续代办服务 164
二、房地产咨询服务 165
三、房地产交易保障服务 167
复习思考题 169
第七章 房地产经纪服务合同 170
第一节 房地产经纪服务合同的含义、特征与作用 170
一、房地产经纪服务合同的含义 170
二、房地产经纪服务合同的特征 171
三、房地产经纪服务合同的作用 171
第二节 房地产经纪服务合同的内容和重要事项 172
一、房地产经纪服务合同的内容 172
二、签订房地产经纪服务合同的有关重要事项 175
第三节 存量房经纪服务合同 178
一、房屋出售经纪服务合同 178
二、房屋承购经纪服务合同 181
三、房屋出租经纪服务合同 182
四、房屋承租经纪服务合同 183
第四节 新建商品房销售代理合同 185
一、新建商品房销售代理合同的主要内容 185
二、新建商品房销售委托书 186
复习思考题 187
第八章 房地产经纪执业规范 188
第一节 房地产经纪执业规范概述 188
一、房地产经纪执业规范的概念 189
二、房地产经纪执业规范的作用 190
三、房地产经纪规范的制定和执行 191
第二节 房地产经纪执业的基本原则 192
一、合法原则 192
二、自愿原则 194
三、平等原则 195
四、公平原则 195
五、诚信原则 196
第三节 房地产经纪执业规范的主要内容 197
一、业务招揽规范 197
二、业务承接规范 198
三、业务办理规范 204
四、房地产经纪服务费用收取规范 206
五、资料签署和保存规范 207
六、信息保密规范 208
七、处理与同行关系的行为规范 209
八、处理与社会关系的行为规范 210
复习思考题 210
第九章 房地产经纪行业管理 212
第一节 房地产经纪行业管理概述 212
一、房地产经纪行业管理的含义与作用 212
二、房地产经纪行业管理的基本原则 213
三、房地产经纪行业管理的基本模式 215
四、房地产经纪行业管理的重要内容 218
第二节 我国房地产经纪行业行政监管 219
一、我国房地产经纪行业行政监管部门 219
二、我国房地产经纪行业行政监管的方式和内容 221
三、我国房地产经纪行业纠纷管理 226
第三节 我国房地产经纪行业自律管理 232
一、房地产经纪行业组织的性质和组织形式 232
二、房地产经纪行业组织的自律管理职责 233
三、我国的房地产经纪行业自律管理体系 234
复习思考题 237
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- 《2011全国房地产经纪人执业资格考试教材解读与实战模拟 房地产经纪实务》执业资格考试命题研究中心编 2011
- 《2011全国房地产经纪人执业资格考试教材解读与实战模拟 房地产经纪概论》执业资格考试命题研究中心编 2011
- 《2012全国房地产经纪人执业资格考试命题趋势权威试卷 房地产经纪实务》房地产经纪人执业资格考试命题研究中心编 2012
- 《2011全国房地产经纪人执业资格考试教材解读与实战模拟 房地产经纪相关知识》执业资格考试命题研究中心编 2011
- 《2013全国房地产经纪人执业资格考试最后九套题 房地产经纪相关知识 第2版》执业资格考试命题研究中心编 2013
- 《2014全国房地产经纪人执业资格考试辅导用书 《房地产经纪实务》命题点全面解读》建筑考试培训研究中心组织编写 2014
- 《2014全国房地产经纪人执业资格考试教材解读与实战模拟 房地产经纪概论 第4版》执业资格考试命题研究中心 2014
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- 《宛然如真 中国乐器的生命性》中国房地产估价师与房地产经纪人学会编写 2016
- 《房地产估价》美国估价学会著;中国房地产估价师与房地产经纪人学会译 2005
- 《房地产估价相关知识》中国房地产估价师与房地产经纪人学会编写 2005
- 《北大法律评论.第16卷·第2辑( 2015)》中国房地产估价师与房地产经纪人学会编写 2016
- 《房地产估价案例与分析》廖俊平,陆克华主编;中国房地产估价师与房地产经纪人学会编写 2005
- 《房地产基本制度与政策》中国房地产估价师与房地产经纪人学会编写 2005
- 《房地产开发经营与管理》刘洪玉主编;中国房地产估价师与房地产经纪人学会编写 2005
- 《住宅比较法估价》(美)马克·瓦舒曼著;中国人民大学土地管理系,中国房地产估价师与房地产经纪人学会译 2007
- 《建筑实录年鉴 2008 2》RobertIvy,赵晨主编 2008
- 《中国建筑工业出版社图书总览 1994-2003》本社编 2004
- 《建筑物天然采光》(苏)古雪夫(Н.М.Тусев)著;张绍纲译 1965
- 《中国古建筑丛书 国家出版基金项目 国家重大出版工程项目“十二五”国家重点图书 北京古建筑 上》王南著 2015
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