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第一章怕交际 2

你对别人感兴趣，别人就会欢迎你 3

不怕出丑，积极交际 10

独立很重要，发展靠个性 12

交际有意思，恐惧没必要 14

凡事主动出击，帮人就是帮自己 22

今天勤栽树，明天好乘凉 27

第二节扩大你的交际圈，找个贵人帮一把 30

找个贵人帮个忙，关键人物不可少 31

有缘修得同船渡，无缘见面不相识 35

为对方着想，替自己打算 38

第二章能交际 42

虚心向人请教，忽略对方不足 42

第一节你具有关系价值，才能成为朋友 52

希望有朋友，先要够朋友 53

学会尊重他人，维护别人的自尊心 59

赞美不是恭维，好话说到当处 79

赏识微小进步，鼓励别人成功 88

钓不同的鱼，投放不同的饵 93

第二节营造交际氛围，掌握处世技巧 103

营造愉快氛围，展现友谊魅力 103

让对方说“是”，不让对方说“不” 108

加宽友谊之桥，让对方感到优越 111

会微笑者有希望，会忍耐的能成功 118

第三节提高自身素质，打造完美交际 124

大度对待故意伤害，无意误解责任在己 124

从真诚欣赏开始，到留足面子结束 126

第三章敢交际 140

注意风俗，把握时间 140

第一节建立自信，展示魅力 144

拥有自信，敢于交际 144

陶冶情操，展现魅力 156

外圆内方，不卑不亢 160

第二节自知者贵，知人者明 164

激发高尚动机，寻找共同感觉 165

给狗取个好名字，给对方个好名声 176

给对方一种虚衔，让对方感到重要 184

第四章会交际 184

第一节抓住第一印象，留下临别光辉 190

在着装上下功夫，给人留下好印象 190

确认自己的人际关系，重视人际关系的质量 204

送对方需要的礼，说对方高兴的话 208

承认自己的弱点，留下爽快的印象 214

第二节记住别人的名字，发现对方的需要 219

记住对方的名字，多说“谢谢” 220

强加于人得不偿失，替人着想受益多多 231

换位思考获双赢，自我检视增智慧 233

第五章慎交际 233

第一节保护好自己，不伤害他人 242

先改变自己，才能纠正别人 242

批评别人的不足，先想自己的缺陷 252

与其表现过分，不如以静制动 262

第二节强化目标，软化批评 265

不要把批评当利剑，而要用赞美代替批评 266

含蓄批评，适可而止 285

软化批评，强化赞美 288

间接指出过错，留足对方面子 294

欢迎善意批评，忽视恶意诽谤 297

求同存异，避免争论 305

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