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第一章何谓品牌 1

第一节 产品 商标品牌名牌之同与异 1

目 录 1

◆产品和品牌是两位一体吗？ 2

◆产品、品牌、名牌的生命依存 4

◆品牌生命依产品质量而盛衰 5

第二节 指纹烙印黥图案文字激光标识 6

◆在指纹标识之前 6

◆烙印 8

◆黥（qing） 10

◆图案、文字 10

◆激光标识 13

◆远古陶器的标识符号 15

第三节品牌纵横应从“五帝”谈起 15

◆品牌始于我国殷国时期 17

◆“醇醪”是我国战国时期美酒的品牌 17

◆“干将”“莫邪”是春秋战国时期宝剑的品牌 18

第四节 品牌以产品为载体产品以品牌为先导 19

◆产品是水 品牌是舟 19

◆产品质量是企业创名牌的基础 20

◆质量竞争是企业最主要的竞争手段 22

◆维护名牌必须在产品质量上精益求精 24

◆利用品牌为先导的例子 30

第五节产品生命有限品牌寿命无期 34

◆名人可留芳万世 名牌能享誉百年 34

◆品牌的名人效应必须名符其实 36

◆产品生命有限是科技进步之使然 36

第六节产品无法不落伍品牌有计葆青春 38

◆“实”因“名”而流传“名”同“实”而成长 38

◆品牌与产品之间的本质区别 41

第七节产品是单兵品牌是阵容 43

◆以地区命名的品牌——名牌 43

◆国家品牌靠全社会打造 44

◆网坛玉女捧起名牌 48

第八节产品放置货架上品牌印入人心中 50

◆品牌是囊括一切的符号 50

◆消费者的品牌意识 52

◆消费者有一种习惯性 55

◆如何改变消费者的习惯性 56

第九节品牌忠诚度的维持在于消费者对商品的喜爱 56

◆优胜劣汰适者生存 57

◆要注意到习惯的力量 59

◆要不断调查消费者的满意程度 60

◆对忠诚的消费者要予以奖励 62

第十节产品仅供物质享受名牌使人品位提高 63

◆日租三千六 打辆“总统的” 63

◆商品尚名牌，世人攀品位 65

◆人心喜爱吉祥，违者自打耳光 67

◆体现高品位，注意多方位 68

◆人因物贵与物因人贵 70

第二章品牌管理 72

第一节 品牌管理如管兵营面面俱到见物见人 72

◆品牌涵义广管理须完善 72

◆系列品牌群管理要多层 73

◆品牌管理委员会归属最高决策人 74

第二节 品牌管理逐步改进设置专职指挥若定 76

◆确立品牌管理层的权威性 76

◆保证品牌管理队伍的专业性 77

◆国外品牌管理的招数 79

◆品牌发展与时俱进 品牌管理必须跟进 81

第三节事有内外利有权衡内部管理护持生命 83

◆品牌管理重要的一环——技术保密 83

◆品牌管理重要的另一环——规章制度 86

◆有效的品牌管理保证有效的品牌营运 87

第四节核心品牌，企业旗帜管好核心，事关荣辱 95

◆核心品牌的导向功能 95

◆科龙品牌与雀巢品牌的比较 97

◆核心品牌的利与害 98

◆全力支持核心代理 102

第五节品牌管理与时俱进固步自封山穷水尽 104

◆品牌管理要紧跟时代潮流 104

◆因循守旧的三面镜子 105

第六节 开拓创新铸就名牌 管理领先四面来财 109

◆创新，是我们伟大的民族精神 109

◆服务跟进必不可少 112

◆因地制宜打造区域品牌 114

第七节无情管理名牌保真有情管理众志成诚 118

◆无情和有情的正确运用 118

◆顾客对品牌的忠诚度、取决于企业是否对顾客忠诚 122

◆店面巧打扮勾起顾客乡土情 124

◆以情为核心的服务品牌 127

第八节服务品牌最重感觉 感情管理棋高一着 127

◆怎一个情字了得 128

◆多情服务“波”及医院 131

第九节 品牌队伍相对稳定品牌发展才有保证 136

◆品牌队伍相对稳定的必要性 136

◆要留得住人才 139

◆老板对员工要尊重个人价值 142

第十节 中国名牌产品评价管理试行办法（征求 145

意见稿） 145

第三章品牌延伸及其管理 153

第一节 品牌延伸和尚不亲帽子亲 153

◆天下和尚人一顶帽 153

◆和尚帽下要有真和尚 155

◆子因母贵的妙用 157

第二节品牌延伸母子品牌创意新 157

◆母子品牌再延伸 159

◆加大力度保护母品牌 160

第三节品牌延伸品牌联想定输赢 163

◆浮想联翩情在理中 163

◆母子牵手相得益彰 166

第四节品牌延伸上下其手任纵横 167

◆品牌延伸一定要有关联性 167

◆品牌延伸要注意消费者的习惯性 169

第五节 品牌延伸“康佳”手机搅风云 171

◆康佳产品海外扬名 171

◆手机市场康佳现身 173

第六节 向下延伸“科龙”推出“康拜恩” 175

◆科龙欲霸低端市场 175

◆将高就低上下其手 177

◆占领一切市场空间 178

◆借鉴国外成功经验 179

第七节 向上延伸且看“海信”与“双星” 181

◆人往高处走科技是基础 181

◆足下做文章美观＋质量 184

◆创中国名鞋作环球之旅 185

第八节 定位延伸“小鸭”怡然傍水行 188

◆延伸是发展的策略定位是成功的关键 188

◆陆上难行“水上”行 190

◆写文章不可离题 品牌延伸必须得位 193

第九节盲目延伸“尾大不掉”难转身 194

◆品牌延伸应审时度势量力而行 194

◆“暴得大名者不祥” 196

◆后力不济导致秦池之失 198

第十节延伸利润 才是品牌生命根 200

◆品牌延伸是把“双刃剑” 200

◆延伸的程度基于对市场的确切调查 202

◆实效重于浮名 203

◆不是延伸后的管理而是管理下的延伸 206

第四章品牌竞争 208

第一节“五霸七雄”都以品牌为利剑 208

◆兼并“散兵游勇”迎战外来名牌 208

◆创建世界名牌不仅仅是企业家的事 209

第二节 长驱直入 岂可等闲视之 212

◆不是拒绝 而要迎战 212

◆发挥本土优势力挫洋牌群雄 214

◆市场竞争的新武器——品牌 216

第三节 “阿玛尼”京都亮相“雅戈尔”力战洋牌 216

◆“雅戈尔”的百年大计 218

◆不仅仅是迎战而是要打出去 220

第四节超市之战本土匆匆抗“旗舰” 222

◆从英国商人抛撒香烟说起 222

◆给你好吃好穿哄你口袋钞票 223

◆中国人的潜力大没有压力不爆发 225

◆知己知彼百战百不殆 226

第五节品牌竞争降价打折忒诱人 229

◆降价背后有玄机 229

◆拼实力的竞争是凭意气用事 231

◆竞争引导薄利 232

◆高新技术的竞争 236

第六节品牌竞争领先技术傲群伦 236

◆核心技术的竞争 237

◆常规技术的竞争 238

◆我国高新技术和核心技术的发展 239

◆骄傲的“神舟”四号 241

第七节品牌竞争创新文化出奇兵 245

◆品牌是企业文化传播的载体 245

◆企业文化是品牌的核心竞争力 247

◆拥有企业文化才能拥有高科技 248

第八节 塑造品牌特征赢得品牌竞争 251

◆品牌的生命力来自于塑造这个品牌的过程 251

◆塑造品牌特征要符合消费者的时代感情 253

第一节驰名品牌，你在哪里？ 256

◆驰名品牌在消费者的心里 256

第五章你品牌在哪里？ 256

◆创业维艰守成不易 257

第二节寒山寺：我的品牌在钟声 258

◆钟声成品牌不在钟声在文化 258

◆不是钟声值钱皆用名寺铺垫 260

◆不要品牌要清静，北京僧人不跟进 263

第三节名律师：我的品牌在发现加雄辩 266

◆品牌理念促进律师成长 266

◆对品牌律师的管理 271

第四节“儒商”印华：我的品牌在“信用” 272

◆民无信不立 272

◆古今能有几个儒商 275

◆赢得用户信任是最大的资本 278

◆售后服务最暖人心 280

第五节 上海大众：我的品牌在售后服务 280

◆售后服务三部曲 282

第六节 杜邦沃尔沃：我的品牌在安全 287

◆安全自律独树一帜 287

◆推己极人杜邦的安全攻略 290

◆以人为本关爱生命 291

第七节农民的儿子：我的品牌在农业 293

◆开拓未来创建农业品牌 293

◆创品牌为农民造福 295

◆巅峰不等于极限 297

◆北京的菜也有品牌 301

第八节 房屋开发商：我的品牌在人品 303

◆人品决定着产品 303

◆炒作变花样市民莫上当 305

◆浊者自浊清者自清 307

第六章打造民族品牌从建立品牌特征着手 310

第一节 建立品牌特征必须构筑保护网 310

◆建立品牌特征严防别人仿冒 310

◆明枪易躲暗箭难防 311

第二节 建立品牌特征要不断完善策略 312

◆强化品牌特征及其例子 312

◆“品牌特征策略”概述 315

◆品牌特征不是一劳永逸 316

第三节 建立品牌特征定位不离准头星 319

◆打造中国制造大品牌 319

第四节 建立品牌特征汽车积极打造3+X 321

◆从培养人才着手 322

◆团结才有力量 324

◆他山之石可以攻玉 326

第五节 建立品牌特征“康佳”拟投两亿整 328

◆康佳的大手笔 328

◆“全球制造”令欧盟人吃惊 330

◆光波微波炉拓展北美市场 331

◆市场做大、企业做强 332

第六节 树立民族志气创建国际名牌 333

◆说到底还是要靠高新技术 333

◆后起之秀的蒙牛乳业 335

第七节 名牌战略具有广泛社会性 337

◆名牌战略是全社会的事 337

◆名牌战略离不开丰富的文化底蕴 339

◆名牌战略离不开消费者的认同与参与 339

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