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第一章 管理导论 1

第一节 管理概述 2

第二节 管理原理、方法及有效性 12

第三节 管理者 18

第四节 管理学 22

复习思考题 26

第二章 管理思想与管理理论 27

第一节 管理理论形成前的管理思想 28

第二节 古典管理理论的形成 31

第三节 行为科学的兴起 39

第四节 现代管理理论的丛林 44

第五节 当代管理理论的发展 51

复习思考题 53

第三章 管理环境与管理道德 55

第一节 管理与环境 56

第二节 管理道德与社会责任 80

复习思考题 92

第四章 预测与决策 93

第一节 预测 94

第二节 决策 113

复习思考题 136

第五章 计划职能 138

第一节 计划概述 139

第二节 战略性计划及其选择 145

第三节 计划制定的原则与程序 156

第四节 制定计划的方法 160

第五节 目标管理 163

复习思考题 168

第六章 组织原理 169

第一节 组织概述 170

第二节 组织设计 173

第三节 人员配备 191

第四节 组织变革 202

复习思考题 209

第七章 领导原理 211

第一节 领导概述 212

第二节 领导理论 224

第三节 领导艺术 239

复习思考题 246

第八章 激励原理 247

第一节 行为与激励 248

第二节 激励理论 251

第三节 激励的原则 257

第四节 激励的基本途径与手段 260

复习思考题 262

第九章 沟通与协调 264

第一节 沟通概述 266

第二节 沟通的基本类型 272

第三节 沟通的障碍与克服 282

第四节 协调概述 286

复习思考题 295

第十章 控制职能 297

第一节 控制概述 298

第二节 控制的类型与过程 304

第三节 控制的内容 316

第四节 控制的方法 323

复习思考题 327

第十一章 创新工作 329

第一节 创新概述 330

第二节 创新的途径和内容 337

第三节 创新管理 341

复习思考题 344

参考文献 345

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