网络营销PDF格式文档图书下载

第一篇 网络营销基础篇 3

第一章 网络营销概述 3

第一节 网络营销基本概念 4

第二节 网络营销的理论基础 14

第三节 网络营销职能和内容体系 20

第四节 网络营销的信息传递 23

第二章 网络市场购买行为分析 30

第一节 网络对消费者的影响 31

第二节 网络消费者行为分析 35

第三节 网络顾客忠诚度管理 42

第三章 网络营销战略规划与组织 53

第一节 网络营销战略分析 54

第二节 网络营销战略计划 65

第三节 网络营销的组织 76

第二篇 网络营销方法篇 85

第四章 网络营销常用工具与方法 85

第一节 网络信息发布常用工具 87

第二节 网络顾客服务与顾客关系常用工具 92

第三节 网络品牌构建的常用工具与方法 98

第四节 网上销售常用方法 102

第五节 社会化媒体网络营销工具 108

第五章 网络营销导向的企业网站建设 129

第一节 企业网站与网络营销 130

第二节 网络营销导向的企业站点规划 135

第三节 企业网站的基本要素 141

第四节 网络营销导向的企业网站建设的一般原则与标准 148

第五节 企业网站建设的评价 152

第六章 搜索引擎营销 161

第一节 搜索引擎营销的基本原理 163

第二节 搜索引擎营销的主要模式 169

第三节 搜索引擎优化 172

第七章 许可E-mail营销 181

第一节E-mail营销的基本原理 182

第二节 许可E-mail营销的基本形式与过程 189

第三节E-mail营销的效果评价与控制 198

第八章 网络广告 203

第一节 网络广告概述 204

第二节 网络广告的实施 215

第三节 网络广告的效果评估 219

第三篇网络营销策略篇 231

第九章 网络营销产品与价格策略 231

第一节 网络营销产品策略 232

第二节 网络品牌策略 241

第三节 网络价格策略 244

第十章 网络渠道策略 254

第一节 网络渠道功能与类型 255

第二节 网络市场中间商 263

第三节 网络渠道设计 267

第十一章 网络促销策略 278

第一节 网络促销概述 279

第二节 网站推广 285

第三节 网络销售促进与公共关系 290

参考文献 301

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