知识管理概论PDF格式文档图书下载

第一章　知识管理源流 1

第一节　知识管理的内涵 1

第二节　知识管理产生的背景 11

第三节　知识管理的理论溯源 19

第四节　知识管理的发展与现状 28

附录　知识管理大事记 35

第二章　知识管理的要素 40

第一节　知识管理的主体与客体 40

第二节　个人知识管理 51

第三节　知识管理的研究内容 60

第四节　知识管理的原则与发展趋势 68

第三章　知识资源与知识产业 76

第一节　知识概述 76

第二节　知识商品与知识资本 87

第三节　知识市场 95

第四节　知识产权保护 99

第五节　知识产业 106

第四章　知识流程的管理 116

第一节　知识流程的几种模式 116

第二节　知识的生产 124

第三节　知识的获取、存储与交流 129

第四节　知识孵化体系 139

第五节　知识创新是知识管理的本质 146

第五章　知识管理的组织设计 158

第一节　企业组织形式的变迁 158

第二节　知识管理的组织特点 167

第三节　实践社区与知识管理职能部门 174

第四节　企业知识管理的主体 179

第五节　知识型企业及其组织结构 187

第六章　知识管理文化 195

第一节　建立知识导向型的企业文化 195

第二节　建立具有学习型文化的组织——学习型组织 204

第三节　组织学习 215

第四节　创新文化和共享文化 224

第七章　知识管理技术 233

第一节　知识管理技术概述 233

第二节　内部网及群件技术 239

第三节　专家系统及机器学习 246

第四节　数据库中的知识挖掘 252

第五节　知识库和知识地图 258

第六节　知识管理系统的设计思路 264

第八章　微观层次的知识管理 271

第一节　企业知识管理概述 271

第二节　知识管理战略 281

第三节　知识管理的激励机制 293

第四节　知识管理的评估 299

第五节　企业知识管理的实施 308

第六节　电子商务对企业知识管理的要求 318

第七节　根据电子商务战略实施知识管理 322

第九章　中观层次的知识管理 328

第一节　战略经营网络和知识联盟 328

第二节　战略联盟与学习 334

第三节　虚拟组织中的知识创新与知识管理 344

第四节　产业群中的知识流动与创新特性 354

第十章　宏观层次的知识管理 364

第一节　国家层次上的知识流程 364

第二节　国家创新系统 372

主要参考文献 384

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