卡耐基高效沟通和谈判艺术 人际关系启蒙大师的精华之作PDF格式文档图书下载
第一篇 待人接物的礼仪 1
真诚地关心别人 2
以微笑面对他人 9
牢记他人的名字 14
如欲采蜜,勿蹴蜂房 18
学会聆听 26
别当面指责别人的错误 32
第二篇 如何赢得他人的赞同 41
你不可能在争辩中获胜 42
同情别人的想法和愿望 47
找到别人感兴趣的话题 53
希望别人怎么待你,你就该怎么对待别人 55
一滴蜜赢得他人心 62
鼓励对方多说话 70
勇于承认错误有利于解决实质性问题 77
第三篇 说服他人的最佳路径 85
要钓鱼,就要像鱼一样思考 86
先说出自己的错误 94
让事情看起来容易完成 98
把对方当“大人物”看待 101
赞美对方,哪怕是一个极小的优点 105
创造奇迹的公式 108
让别人对你产生信任感 113
让他人乐意接受你的建议 116
让你的想法变得戏剧化 119
第四篇 克服自我表达的恐惧 123
克服当众说话的恐惧心理 124
给自己传递积极的心理暗示 128
意志力是成为说话高手的关键 130
从别人的经历中获得经验 133
明确并时刻不忘交谈的目标 138
不放过每一个练习的机会 142
信念是实现语言突破的关键 144
把握发言时的态度 147
第五篇 战胜对手的语言技巧 151
提问有方,在一问一答中控制谈判方向 152
让对方觉得是自己的想法 155
引导对方多做肯定的回答 160
陈述有力,一字一句说到点子上 163
激发对方的高尚动机 165
在什么场合说什么话 170
根据对方的特点决定说话策略 172
坚定立场,拒绝对方不合理的要求 175
做好发言前的充分准备 177
第六篇 领导他人的艺术 185
站在对方的立场看问题 186
给对方留足面子 189
建议而不是命令对方 192
如何激励他人走向成功 194
用美誉激励他人 197
巧妙的暗示更容易让对方改正错误 200
批评从真心的赞美开始 203
切勿使用指使的语气说话 207
提出一种挑战 210
第七篇 家庭幸福的沟通技巧 213
切莫喋喋不休 214
学会欣赏 219
别尝试改造你的伴侣 221
多赞美、少批评 223
随时注意琐碎的细节 226
婚姻生活中也要注意礼貌 227
不要做“婚姻文盲” 230
- 《卡耐基高效沟通和谈判艺术 人际关系启蒙大师的精华之作》(美)卡耐基著;郝文倩译 2016
- 《人际沟通与谈判》李家龙等编著 2005
- 《人际沟通与商务谈判》彭顺生,彭博编著 2015
- 《职场人际关系与沟通》谭一平,徐晓丹编著 2011
- 《人际沟通与交流》张美云,吴海娟主编;张淑谦,易蓉副主编 2017
- 《人际沟通艺术》张岩松,孟顺英主编;董丽萍,李新宇,刘世鹏副主编 2015
- 《人际沟通与公众表达》郭霖主编;胡晶晶,陈晶,张美华等副主编 2018
- 《创业必读沟通技巧》张汉群编著 2009
- 《如何进行有效沟通》刘爱华编著 2004
- 《商务谈判人际语言策略研究》杨文慧著 2009
- 《卡耐基高效沟通和谈判艺术 人际关系启蒙大师的精华之作》(美)卡耐基著;郝文倩译 2016
- 《建筑师职业实务手册 原书第13版》(美)约瑟夫A.德莫金(Joseph A.Demkin)著;葛文倩译 2005
- 《精选世界优良图画书系列 跳舞吧!小雅》派翠西亚·李·高区编文;市川里美绘图;姚文倩译 2014
- 《跳舞吧,小雅 启发精选好书》(美)戈什文,(日)市川里美图,姚文倩译 2008
- 《沟通力 卡耐基最受欢迎的口才技巧和处世艺术》(美)戴尔·卡耐基著;吴倩译 2014
- 《领导的艺术》(美)戴尔·卡耐基(dale carnegie)著;(美)戴尔·卡耐基联合公司(dale carnegie & associates,lnc)编;赵晖译 2015
- 《做一个不攀附,不将就的女子》(美)戴尔·卡耐基,(美)姚乐丝·卡耐基著;微澜译 2017
- 《卡耐基写给女人全集》(美)戴尔·卡耐基,(美)桃乐丝·卡耐基著 2010
- 《林肯传 富兰克林自传》(美)戴尔·卡耐基著;(美)本杰明·富兰克林著 2004
- 《水彩基础技法》(美)格雷格·艾伯特,(美)雷切尔·沃尔夫编著;郝文建译 1999
- 《北京大学医学出版社20周年论文集》北京大学医学出版社编 2010
- 《当代北京出版史话》金贝伦著 2013
- 《北京大学出版社图书简介 2000》北京大学出版社总编室编 2001
- 《北京志 101 新闻出版广播电视卷 出版志》北京市地方志编纂委员会编著 2005
- 《北京乡村农业品牌集锦》北京市农村工作委员会编 2008
- 《北京学研究 2014》张宝秀主编;张勃,孟斌副主编 2015
- 《北京建设国际出版产业中心 优势和对策研究》王关义,陈丹等著 2008
- 《北京理工大学出版社》彭奇林主编 2010
- 《北京图书馆出版社图书总目 1979-1999》姜红编撰 1999
- 《美国史 1 第13版 北京大学出版社》 2222