在家就能读MBA 掌握经营的艺术 第2版PDF格式文档图书下载

第1章 为何要读这本书？ 2

你不必什么都知道 2

经验并不是必需的 3

问题，而不是答案 3

思维模式，而不是方法 3

无师自通MBA 5

商业自学速成班 6

良和莠 7

自学MBA走向全球 8

芒格的心智模型 10

积点成面 12

致怀疑者 13

你应该到商学院学习吗 13

商学院的三个严重问题 14

学府的幻觉 15

你的财富与你的生活 15

抛撒的百元大钞 16

MBA到底能带给你什么 17

商学院来自哪里 19

兼并与风险 20

商业是创造并传递价值的 21

商学院的一成不变 22

商学院的唯一好处 23

为了获得MBA负债累累 24

自学MBA是上策 25

你能从本书中学到什么 25

如何使用这本书 27

第2章 价值创造 29

每个企业都在经历的五个过程 29

具有经济价值的技能 30

市场铁律 31

人类的核心驱动力 32

地位的追求 34

评估市场的十种方法 35

竞争的潜在好处 36

经营企业不要唯利是图 37

建立企业不要头脑发热 38

价值的12种表现形式 38

价值形式1：产品 39

价值形式2：服务 40

价值形式3：资源共享 41

价值形式4：订购 42

价值形式5：转售 42

价值形式6：租赁 43

价值形式7：代理 44

价值形式8：聚集观众的注意力 45

价值形式9：贷款 46

价值形式10：期权 47

价值形式11：保险 48

价值形式12：股本 49

麻烦溢价 49

认知价值 50

将价值形式模块化 51

捆绑和拆分可以创造新的价值 52

向购买者提供蓝本以便进行改进 52

迭代周期 53

迭代速度 54

使信息反馈的价值最大化 55

对产品替代品进行研究 56

预知消费者的权衡 57

产品的经济价值 58

相对重要性测试 60

极为重要的假设 61

阴影测试 63

最低报价 64

渐进性强化 65

现场测试 66

第3章 营销 69

吸引潜在客户的注意力 69

提高潜在客户对信息的接受度 70

奇特性可以吸引客户的注意力 71

打破先入为主的观念 72

只需取悦潜在客户 73

客户要的是最终结果 74

对客户进行资格审查 75

了解客户的市场介入点 76

了解客户的可定址性 77

激起客户购买的欲望 78

让客户购买产品后的场景可视化 79

对信息进行适当的构架 80

向客户提供一些无偿的价值 81

提供无偿价值后要求跟进的许可 82

宣传语的巨大作用 83

确保提供的信息中有行动召唤 85

给潜在客户讲故事 86

适当制造一些争议 87

声誉至关重要 88

第4章 销售 91

交易的重要性 91

信任的重要性 92

找到买卖双方的共同点 93

定价的不确定性原则 94

四种定价方法 95

价格转变冲击 96

基于价值的销售 98

教导式销售 99

下一个最佳选择 100

独家经营权 101

三种国际通用货币 102

谈判的三个阶段 103

起缓冲作用的人 105

说服阻力 107

互惠原则对销售的帮助 108

勇于承认不利因素 109

如何消除购买障碍 110

风险逆转可以促进销售 112

再激活策略让你找回失去的老客户 114

第5章 价值传递 117

价值流 117

销售渠道 119

期望效应 120

向消费者提供可预见性 121

找出并提升生产能力 123

复制——更快地传递价值 124

繁殖——一种高级的复制 125

规模化——促进大规模的增长 125

积聚——每次改进一小步，累积起来就是一大步 127

放大——小变化可以使结果扩大化 127

集中精力打造竞争壁垒，而不是去竞争 128

力量倍增器——善假于物 129

系统化——企业的生命线 130

第6章 财务 134

利润——生意继续运营的前提 134

利润率——企业盈利的根本 135

价值获取——适度才是硬道理 136

充足——维持生意运营的拐点 137

估值 139

现金流量表 140

损益表 141

资产负债表 142

财务比率 144

成本效益分析 145

提高收入的四种方法 146

尽量选择自己有定价权的市场 147

尽量选择顾客终身价值高的行业 148

可允许的获得性成本 149

开销——生意继续运营所需的最小运转资源 151

成本：固定成本和可变成本 151

不要以降低产品质量为代价来省钱 152

收支平衡点 153

摊销——判断投资是否有价值 154

掌控自己可用的购买力 155

现金流循环 156

机会成本 157

金钱的时间价值 158

复息 159

举债经营是一把双刃剑 160

融资层次 161

步步为营融资法 164

投资报酬 165

沉没成本 166

内部管控 167

第7章 人类心智 169

戴夫综合征 169

气箱——身体是革命的本钱 170

洋葱大脑 172

知觉控制 174

参考水准 175

能量守恒 177

导向结构——环境比意志力更重要 178

重组 179

冲突 180

模式匹配 182

心理模拟 183

解释和重新解释 184

动机 186

抑制 187

意志力的损耗 188

损失规避 189

威胁防范 190

认知范围局限性 192

联想 194

不在场盲点 195

对比 197

稀缺性 198

新奇性 199

第8章 与自己相处 201

无自制力 201

专注一心 203

认知切换惩罚 205

任务的四种完成方法 207

最重要的任务 208

目标的设定 209

存在状态 211

习惯 212

启动 212

选择 214

五个为什么 215

五个怎么样 216

下一步行动 217

外化 218

自我启发 219

反事实模拟 221

帕金森定律 222

世界末日的景象 223

过度自我的倾向 224

确认误差 226

事后偏见 227

性能负载 228

能量循环 229

压力和恢复 230

测试 232

神秘 234

享乐适应症 235

比较谬误 237

控制范围 238

依附 239

人事研发 240

限制信念 241

第9章 与他人相处 243

权力 243

比较优势——与他人合作的原因 244

交流开销 246

重要性——让别人觉得自己被重视 247

安全感——有效交流的前提 248

金牌三词经——让他人有重要感和安全感的秘诀 249

给出理由——让他人更加遵从你的要求 250

领导的意图——告诉他们去做什么就足够了 251

旁观者冷漠——把责任落实到人 252

规划谬误——计划赶不上变化 253

转介绍——扩大人际交往圈的最好办法 254

宗派 255

融合与分离 257

社会信号 258

社会证据 259

权威 260

承诺和一致性 262

动机引起的偏差 263

模态偏差——延迟作出判断 264

皮格马利翁效应 265

归因错误 266

选择方向——找解决方案而不是盯着问题本身 267

管理 268

基于表现的雇佣 270

第10章 理解系统 273

盖尔法则 273

流动性 274

库存 275

闲置量 275

限制 276

反馈环 277

自动催化 278

环境 279

选择测试 279

不确定性 280

改变 282

相互依存 282

合约风险 283

二阶效应 284

正常事故 285

第11章 分析系统 287

解构 287

测量 289

关键性能指标 290

垃圾进去，垃圾出来 292

误差 292

分析的诚实性 293

环境 294

抽样 295

误差边界 296

比率 297

典型性 298

相关关系和因果关系 299

标准 301

代表 301

分割 302

人性化 303

第12章 改进系统 305

干预偏倚 305

优化 306

重组 307

关键性的少数 308

收益递减 309

阻力 310

自动化 312

自动化的矛盾 312

自动化的讽刺 313

标准作业程序 314

清单 315

不作为 317

适应能力 318

自动防故障装置 320

压力测试 321

远景规划 322

可持续增长周期 323

中道 325

善于实验的思维方式 325

没有“终点” 326

致谢 329

附录A 怎样继续你的商业学习生涯 331

附录B 改进结果的49个问题 337

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