售楼技巧 售楼人员的38堂必修课PDF格式文档图书下载
- 购买点数:15 点
- 作 者:范志德等编著
- 出 版 社:北京:机械工业出版社
- 出版年份:2012
- ISBN:9787111376026
- 标注页数:452 页
- PDF页数:460 页
第一部分 高手不打无准备的仗 1
第1堂课 不要告诉客户不知道——请对你的楼盘了如指掌 3
第2堂课 不要把梳子卖给和尚——快速找出你的客户来 13
第3堂课 不要被对手给蒙蔽了——让自己充当一次“007 ” 24
第二部分 无招胜有招的销售技巧 33
第4堂课 如何接听售楼热线 35
第5堂课 如何接待来访客户 50
第6堂课 如何向客户推介楼盘 60
第7堂课 如何让你的推介生动起来 76
第8堂课 如何向客户推介具体单元 89
第9堂课 如何带客户参观现场 94
第10堂课 如何正确对待异议 103
第11堂课 如何成功处理异议 116
第12堂课 如何面对客户拒绝 133
第13堂课 如何进行客户追踪 142
第14堂课 如何议价与守价 156
第15堂课 如何主动建议购买 174
第16堂课 如何推客户一把 189
第17堂课 如何处理客户退换房 197
第18堂课 如何处理客户投诉 205
第19堂课 如何做好售后服务 218
第三部分 让客户跟着你走 227
第20堂课先入为主show出你的个人魅力 229
第21堂课 以礼待人——延伸自我的良好形象 240
第22堂课 传递快乐——用微笑换取客户的黄金 251
第23堂课 人以群分——不同客户类型的应对 260
第24堂课 兵来将挡——识别客户的购买动机 271
第25堂课 敏锐观察——洞察客户的心理 280
第26堂课 善用耳朵——当一名忠实的聆听者 291
第27堂课 循循善诱——引导客户说出他的心声 310
第28堂课 闲话家常——先沟通感情再谈生意 324
第29堂课 投其所好——获取客户好感的要诀 335
第30堂课 换位思考——与客户站在“同一角度” 348
第31堂课 引发共鸣——与客户“同频”共进 357
第32堂课 捕获人心——绝不忽视任何同行者 364
第四部分 销售问答技巧 375
第33堂课 房地产开发问答技巧 377
第34堂课 建筑规划问答技巧 393
第35堂课 销售常识问答技巧 408
第36堂课 面积测算问答技巧 424
第37堂课 按揭贷款问答技巧 434
第38堂课 产权税费问答技巧 444
参考文献 452
- 《售楼技巧 售楼人员的38堂必修课》陈春洁编著 2008
- 《售楼技巧 售楼人员的38堂必修课 第2版》范志德等编著 2012
- 《售楼技巧 售楼人员的38堂必修课》范志德等编著 2012
- 《赢销为王金牌售楼员必备宝典》陈飚著 2015
- 《新教材新学案 英语 必修 4》人民教育出版社教学资源分社,人民教育出版社外语分社策划组编 2005
- 《销售人员的十堂专业必修课》刘永中,金才兵主编;众行管理资讯研发中心编著 2004
- 《生物2 遗传与进化 必修 教师教学用书 人民教育出版社,课程教材研究所,生物课程教材研究开发中心编著》朱正威,赵占良主编;李红副主编 2007
- 《销售人员必修课》王挺著 2013
- 《高中数学智慧教辅 必修一》马金岭主编 2018
- 《顾客服务的艺术-服务礼仪 服务人员必修课 图文本》田文燕,张震振浩主编 2005
- 《北京志 工业卷 机械工业志 农机工业志》北京市地方志编纂委员会编 2001
- 《机械工业和机械图书的出版发行 机械工业出版社发行培训教材》陈慧毅,杨少晨编 1988
- 《冷冲模设计》赵孟栋主编 2006
- 《机械工业出版社》慕拉维叶夫著;孔庆复译 1959
- 《北京市立高级工业职业学校机械科毕业学生韩丕纯分数表/韩丕纯毕业证书》 1949
- 《中等职业教育机电类规划教材 机械工业出版社精品教材 机械设计基础 第2版》机械职业教育基础课教学指导委员会机械设计学科组组编;柴鹏飞主编 2006
- 《集知播识春秋录 机械工业出版社 1952-1988.机械科学技术情报研究所 1958-1988》机械科技情报研究所,机械工业出版社编 1988
- 《电线电缆》上海市电缆研究所编 1975
- 《FoxBASE+ 三周通》文忠等编著 1995
- 《FoxBASE+实验指导书》李爱华,王建诚编 1994