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第一章 物流中心概论 1

第一节 物流中心的产生 3

第二节 物流中心的功能与分类 8

第三节 物流中心管理的内容 16

第四节 物流中心的发展 24

案例分析 29

本章小结 32

本章复习题 32

第二章 物流中心的规划与设计 33

第一节 物流中心的总体规划 34

第二节 物流中心规划资料的分析 42

第三节 物流中心的整体设计 47

案例分析 56

本章小结 58

本章复习题 59

第三章 物流中心的设施管理 60

第一节 物流中心设施 61

第二节 物流中心设施的发展趋势 63

第三节 物流中心设施的管理 67

第四节 物流中心设施的配置 71

第五节 物流中心设施的使用 74

第六节 物流中心设施的更新和技术改造 79

案例分析 81

本章小结 85

本章复习题 85

第四章 物流中心的设备管理 86

第一节 物流中心的设备管理概述 87

第二节 物流中心运输设备的使用 90

第三节 物流中心仓储设备的使用 96

第四节 物流中心连续输送设备的使用 106

第五节 搬运（装卸）设备的使用 115

第六节 流通加工与包装设备的使用 118

第七节 物流中心的设备管理决策 122

案例分析 126

本章小结 128

本章复习题 128

第五章 物流中心的作业管理 129

第一节 进货作业管理 130

第二节 搬运作业管理 138

第三节 储存作业管理 142

第四节 订单处理 149

第五节 拣货作业管理 156

第六节 物流配送作业管理 160

案例分析 164

本章小结 167

本章复习题 167

第六章 物流中心的信息管理 168

第一节 物流中心信息管理的起源 171

第二节 物流中心信息管理概述 174

第三节 物流中心信息管理系统规划与设计 184

第四节 物流中心信息管理系统功能设计 189

第五节 物流中心信息管理系统开发及运行维护 199

案例分析 200

本章小结 202

本章复习题 202

第七章 物流中心的成本管理 203

第一节 物流成本概述 204

第二节 物流中心成本概述 205

第三节 物流中心成本管理的内容 219

第四节 物流中心成本控制的方法 225

案例分析 235

本章小结 237

本章复习题 237

第八章 物流中心的绩效管理 238

第一节 物流中心绩效管理的起源 239

第二节 物流中心成本绩效管理 242

第三节 物流中心关键绩效指标（KPI）的管理 245

第四节 物流中心员工绩效考核管理 251

案例分析 257

本章小结 259

本章复习题 259

第九章 保税物流中心的管理 260

第一节 保税物流中心概述 260

第二节 保税物流中心的运作管理 268

第三节 保税物流与保税物流中心的发展 273

案例分析 286

本章小结 288

本章复习题 288

参考文献 289

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