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Chapter 1求职面试 1

Unit 1个人介绍 2

Unit 2教育背景 5

Unit 3工作经验 9

Unit 4离职原因 14

Unit 5面试原因 18

Unit 6面试结果 22

Chapter 2办公惯例 27

Unit 1见面问候 28

Unit 2办公设备 31

Unit 3加班加点 34

Unit 4申请事假 37

Unit 5出差制度 41

Chapter 3工薪待遇 45

Unit 1薪酬待遇 46

Unit 2升迁加薪 49

Unit 3人事调动 52

Unit 4年终考核 55

Unit 5福利待遇 58

Unit 6获奖庆功 61

Chapter 4到任入职 67

Unit 1新人报到 68

Unit 2办公环境 71

Unit 3员工调查 75

Unit 4员工培训 78

Unit 5同事之间 82

Unit 6团队精神 87

Chapter 5商务会议 91

Unit 1会议筹备 92

Unit 2会议开始 95

Unit 3会场秩序 98

Unit 4交换意见 101

Unit 5整合意见 105

Unit 6提议与表决 108

Unit 7休会与继续 111

Chapter 6商务接待 117

Unit 1机场接待 118

Unit 2外宾到达 120

Unit 3活动安排 123

Unit 4邀请赴宴 127

Unit 5离别辞行 130

Chapter 7商务旅行 133

Unit 1旅行准备 134

Unit 2商务着装 136

Unit 3出国签证 139

Unit 4海关手续 142

Unit 5预订航班 145

Unit 6预订房间 148

Unit 7结账离店 151

Chapter 8商务营销 155

Unit 1市场调研 156

Unit 2产品开发 160

Unit 3参加展会 162

Unit 4媒体广告 166

Unit 5推销商品 170

Unit 6售后服务 174

Chapter 9商务贸易 179

Unit 1业务联系 180

Unit 2指定代理 183

Unit 3订购货物 186

Unit 4商品检验 190

Unit 5包装方式 195

Unit 6货物运输 199

Unit 7支付条件 202

Unit 8签订合同 206

Chapter 10意外处理 211

Unit 1产品投诉 212

Unit 2货物索赔 215

Unit 3商业保险 219

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