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第一章 企业战略管理构架 3

第一节 企业战略的价值 3

第一部分 企业战略管理通论 3

第二节 企业战略的特征与类型 6

第三节 企业战略的构成要素 12

第四节 企业战略管理过程与基本形式 17

案例一 A＆P公司的WEO战略 22

案例提示 25

案例二 “百事可乐”与“可口可乐”的较量 25

案例提示 27

思考题 28

第一节 战略环境分析 29

第二章 战略分析 29

第二节 战略态势 39

第三节 战略综合分析方法 43

案例三 “SB商业中心”外部经营环境分析 48

案例提示 56

思考题 56

第三章 企业战略的制定 57

第一节 企业使命与战略目标 57

第二节 制定企业战略的步骤与方法 57

第三节 企业战略评价与选择 71

案例四 沃纳·拉姆伯跨国公司怎样制定战略计划 77

思考题 79

案例提示 79

第四章 企业战略的实施 80

第一节 企业战略实施的原则和内容 80

第二节 企业战略的控制 87

第三节 作业控制 97

案例五 科技合伙公司 101

案例提示 109

思考题 109

第五章 企业总体战略 110

第一节 企业发展型战略 110

第二节 企业稳定型战略 125

第三节 企业紧缩型战略 129

案例六 大商集团股份有限公司的集团化战略 132

案例提示 140

思考题 140

第六章 企业组织发展战略 141

第一节 组织适应战略 141

第二节 战略与组织结构的关系 146

第三节 组织的战略设计 153

第四节 组织发展战略选择 156

案例七 中国纺织机械股份有限公司组织战略 163

案例提示 174

思考题 174

第一节 名牌战略是企业成功之路 176

第七章 名牌战略 176

第二节 世界名牌创造之路 180

第三节 名牌商品的市场战略 187

案例八 快餐帝国麦当劳的成功启示 195

案例提示 200

思考题 200

第八章 企业形象战略 201

第一节 企业形象涵义、特征和价值 201

第二节 企业形象塑造战略的内容 206

第二节 中小型商业企业的战略 207

思考题 210

第三节 企业形象的塑造 215

案例九 “蓝岛”文化兴“蓝岛” 222

案例提示 226

案例十 “人脸美”胜于“门脸美” 227

案例提示 229

第九章 企业国际化经营战略 231

第一节 企业国际化经营的战略过程 231

第二节 国际目标市场的选择 234

第三节 战略联盟 241

案例十一 中国冻鸡出口日本的起伏 250

案例提示 254

思考题 254

第一节 大型商业企业战略 257

第十章 商业企业战略 257

第二部分 商业、物资和饮服企业战略 257

案例十二 杭州解放路百货商店股份有限公司的企业经营战略 273

案例提示 279

案例十三 长春市汽车城百货股份有限公司的企业经营战略 280

案例提示 285

思考题 285

第十一章 物资企业战略 287

第一节 物资代理制发展战略 287

第二节 物流中心发展战略 293

第三节 集团化经营发展战略 297

案例十四 江苏省金属材料总公司试行代理制做法 301

案例提示 304

思考题 304

第十二章 饮服企业战略管理 306

第一节 饮服企业经营战略确定与选择 306

参考书目 314

第二节 饮服企业两种特色的经营战略 315

案例十五 香港连锁眼镜店 324

案例十六 “监焗鸡”的兴衰史 325

案例提示 326

案例十七 假日饭店联号管理体系 327

案例提示 332

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