中国企业市场营销学PDF格式文档图书下载

第一章 总论 1

第一节 市场营销学的概念、研究对象与学科性质 1

第二节 市场营销学的诞生与演变 5

第三节 企业的营销导向 6

第二章 营销宏观环境 15

第一节 营销宏观环境概述 15

第二节 政治与法律因素 20

第三节 人口与经济因素 22

第四节 社会文化与自然因素 28

第五节 科学技术因素 31

第三章 企业营销的市场 35

第一节 个人市场 35

第二节 团体市场 40

第三节 劳务市场 49

第四章 消费者行为研究 55

第一节 消费者行为阶段与特点 55

第二节 影响消费者行为的因素 66

第五章 市场调查 74

第一节 市场调查概述 74

第二节 原始资料的收集 80

第三节 二手资料的收集 96

第六章 市场营销预测 99

第一节 市场营销预测概述 99

第二节 市场营销预测方法 103

第七章 市场细分与目标市场 119

第一节 市场细分 119

第二节 确定目标市场 126

第一节 市场营销战略的类型 136

第八章 市场营销战略 136

第二节 企业市场营销战略的制订 139

第三节 市场营销组合 146

第九章 产品策略 155

第一节 产品及其生命周期 155

第二节 新产品开发 162

第三节 产品组合决策 173

第四节 品牌、商标与包装 185

第十章 企业定价 195

第一节 影响企业定价的基本因素 195

第二节 企业定价目标与定价导向 206

第三节 企业定价策略 211

第一节 销售渠道的基本类型与特点 217

第十一章 销售渠道 217

第二节 中间商 225

第三节 销售渠道决策 232

第十二章 促销 244

第一节 促销组合 244

第二节 人员推销 248

第三节 营业推广 254

第四节 广告 258

第五节 公共关系 258

第十三章 国际市场营销 275

第一节 国际市场营销概述 275

第二节 国际市场营销环境 276

第三节 目标市场与营销方式 288

第四节 国际市场营销组合策略 295

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