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第一章 电子商务物流概述 1

第一节 物流概述 2

一、物流的概念 2

二、物流概念的内涵 5

三、物流的构成要素 6

四、物流的分类 8

五、现代物流的特征 11

六、现代物流的作用 12

第二节 物流与电子商务的关系 14

一、电子商务的基本概念 14

二、电子商务物流的内涵 15

三、物流在电子商务中的地位和作用 16

四、电子商务对物流产生的影响 18

第三节 电子商务物流的特点 21

一、信息化 21

二、自动化 22

三、网络化 22

四、智能化 22

五、柔性化 22

第四节 我国的电子商务物流体系 23

一、我国电子商务发展现状 23

二、我国电子商务物流发展的瓶颈 25

三、推动我国电子商务物流体系建设的措施 26

本章小结 29

自测题 29

案例分析 30

第二章 电子商务模式 32

第一节 电子商务模式概述 33

一、商务模式的定义 33

二、电子商务模式 37

第二节 电子商务模式的分类 40

一、传统的分类方法 40

二、电子商务模式分类讨论 41

第三节 按市场交易主体划分的电子商务模式 42

一、企业消费者间电子商务 42

二、企业间电子商务 46

三、消费者间电子商务模式 49

第四节 按价值链划分的电子商务模式 51

一、价值链、虚拟价值链概述 51

二、基于价值链的电子商务模式 54

三、不同电子商务模式的价值分析 57

本章小结 62

自测题 63

案例分析 63

第三章 电子商务物流系统 65

第一节 物流系统 66

一、物流系统概述 66

二、物流系统的组成 69

第二节 电子商务物流系统的构成及特点 74

一、电子商务物流系统的概念 74

二、电子商务物流系统的构成 75

三、电子商务物流系统的特点 76

第三节 电子商务物流系统的设计与优化 78

一、电子商务物流系统分析 78

二、电子商务物流系统设计 82

三、电子商务物流系统评价 84

四、电子商务物流系统优化 86

第四节 电子商务物流运作模式 89

一、电子商务物流的运作模式 89

二、电子商务物流模式的选择因素 95

本章小结 97

自测题 98

案例分析 98

第四章 电子化供应链物流策略 100

第一节 供应商管理库存 101

一、VMI的基本思想及原则 101

二、VMI的实施 102

三、VMI的支撑体系 103

四、VMI的优势 104

五、VMI的局限性 105

第二节 有效客户反应 105

一、有效客户反应产生的背景 105

二、ECR的定义 106

三、ECR的构成要素 106

四、ECR的应用原则 107

五、ECR的应用范围 108

六、实施ECR的方法 108

七、实施ECR的效果 109

八、ECR的实施步骤 109

第三节 快速反应 110

一、快速反应产生的背景 110

二、QR的定义 111

三、实施QR的优势 112

四、QR成功的条件 113

五、QR的实施步骤 114

六、QR与ECR的比较 114

第四节 协同规划、预测和连续补货 115

一、协同规划、预测和连续补货产生的背景 115

二、CPRF的定义与特点 116

三、CPFR的实施 118

四、CPFR的实施效果 119

本章小结 119

自测题 120

案例分析 120

第五章 电子采购与供应物流 125

第一节 电子采购系统概述 126

一、电子采购的含义 127

二、电子采购的发展 127

三、电子采购的优势 128

四、电子采购平台 129

五、电子采购的步骤 130

第二节 电子采购的流程与模式 131

一、电子采购的主要方式 131

二、电子采购的流程 132

三、企业电子采购模式 133

第三节 基于eCl@ss的电子采购分类体系 136

一、电子采购对产品与服务的分类要求 136

二、基于eCl@ss的分类体系 137

三、eCl@ss分类体系的特点 137

四、eCl@ss分类体系的应用案例 137

第四节 电子采购方案实施 138

一、方案实施环境分析 139

二、电子采购实施策略 139

三、实施电子采购的技术支持 140

本章小结 143

自测题 143

案例分析 144

第六章 制造企业电子化物流策略 147

第一节 制造企业物流系统 148

一、生产及生产物流 149

二、生产物流系统的构成 151

三、生产物流的特点 154

四、生产物流研究的发展 155

第二节 生产物流信息化 155

一、生产物流信息需求特征 156

二、生产物流信息化 156

第三节 现代生产技术物流解决方案 160

一、基于ERP/MES系统的物流管理 161

二、基于精益生产系统的物流管理 163

三、现场总线技术 167

第四节 制造企业电子商务平台 171

一、制造企业的电子商务 171

二、制造企业电子商务系统的构成 171

本章小结 174

自测题 175

案例分析 175

第七章 电子商务环境下的大规模定制 180

第一节 大规模定制概述 181

一、大规模定制的概念 181

二、大规模定制的优势与障碍 183

三、大规模定制的外延 186

四、大规模定制的基本步骤 187

第二节 大规模定制的实现 189

一、实现大规模定制的必要能力 189

二、生产运作组织 191

三、大规模定制的竞争优势 194

第三节 基于电子商务的大规模定制 194

一、大规模定制与电子商务 194

二、大规模定制的电子商务模式 195

三、大规模定制电子商务的特点 196

四、大规模定制电子商务的优势 197

五、基于电子商务大规模定制的支撑技术 198

第四节 大规模定制电子商务物流体系 199

一、大规模定制物流体系 199

二、大规模定制物流的发展 200

三、大规模定制物流的特征 200

四、大规模定制物流方案 202

五、大规模定制物流的设计与实现流程 202

本章小结 204

自测题 205

案例分析 205

第八章 第三方电子商务物流系统 208

第一节 第三方电子商务及其物流概述 210

一、第三方电子商务的分类 210

二、第三方电子商务平台的功能和特点 211

三、第三方电子商务平台的价值和优势 212

四、第三方电子商务平台的运作服务系统 212

第二节 共同集配送 215

一、共同集配送的概念 215

二、共同集配送的优势 215

三、共同集配送的组织原则及组织形式 217

四、共同集配送体系的架构 218

第三节 配送资源计划 219

一、配送资源计划概述 219

二、DRP的原理 220

三、物流中心DRP的运作过程 221

四、DRP的特点 222

五、应用举例 223

第四节 O2O模式物流体系 225

一、O2O模式及其特点 225

二、O2O模式下的物流系统 227

三、O2O电子商务参与各方的物流需求 229

四、传统业态企业与电子商务平台物流信息整合方案 231

本章小结 233

自测题 233

案例分析 234

第九章 物流电子商务平台 235

第一节 物流信息平台 236

一、物流信息平台的概念 236

二、物流信息平台的结构 237

三、物流信息平台的设计原则 240

四、物流信息平台的开发实施步骤 241

第二节 物流金融平台 244

一、物流金融概述 244

二、物流金融的信息流程 245

三、物流金融平台需求分析 248

四、物流金融平台构架 250

第三节 物流园区信息平台 252

一、物流园区概述 252

二、物流园区信息平台的概念 254

三、物流园区信息平台的应用系统 257

第四节 区域物流信息平台 259

一、区域物流和区域物流系统 259

二、区域物流信息平台 261

三、公共物流信息平台的建设及运营 265

本章小结 266

自测题 267

案例分析 268

第十章 物联网技术 270

第一节 物联网概述 271

一、物联网的概念 271

二、物联网的特征 271

三、物联网与现代物流的关系 272

四、物联网技术在现代物流中的应用 274

第二节 物联网技术架构 275

一、物联网的系统架构 275

二、物联网关键技术 276

三、物联网系统的构成 279

第三节 物联网感知技术 281

一、射频识别技术 281

二、传感技术 286

第四节 无线传感网与中间件技术 288

一、无线传感网 289

二、物联网中间件 292

本章小结 295

自测题 296

案例分析 296

参考文献 299

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