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第1章　原则一：尊重顾客 1

第2章　原则二：收集情报 11

充分评估情报 16

知识是营销的动力 19

良好调研是关键 21

了解你的市场 24

准备竞争分析 27

研究信号 29

严守你的秘密 31

第3章　原则三：坚持目标 33

寻找制胜战略 39

不战而屈人之兵，善之善者也 41

寻求战略转折点 44

建立战略原动力 46

制定行动计划 48

战斗和侦察 50

切莫低估 52

细思量，再冒险 54

生存驱动胜利 56

第4章　原则四：安全定位 59

先为不可胜 64

占领有利位置 66

寻求自然位置的优势 68

占据高地 70

出色的进攻是最好的防守 72

第5章　原则五：进攻行动 75

集中足够资源 80

抓住主动 82

创造动力 84

寻求突破 86

拥有战术灵活性 88

速度制胜 90

第6章　原则六：出奇制胜 93

设计奇袭 97

制造不协调 99

迷惑你的对手 101

扰乱和侵入 103

第7章　原则七：随机应变 105

选择最佳的进攻策略 110

侧翼进攻往往赢 113

集中或者分散 115

优势营销 117

第8章　原则八：集中资源 119

集中优势打击劣势 124

在关键点上达到相对优势 126

取得关键的市场主体受众 128

建立制胜团队 130

第9章　原则九：精打细算 133

建立内部力量 137

选择你的战斗 139

要有效率 141

第10章　原则十：命令结构 143

激发士气 148

从胜利中获取力量 150

返璞归真 152

组织制胜 154

清晰地沟通 156

做完备的参谋工作 158

赢得战役和战争 161

第11章　原则十一：人本领导 163

领导者要善于倾听和学习 169

保持一个平衡的领导 171

提高你的领导能力 173

保持积极的态度 176

懂得领导艺术 178

清楚你的盲点 180

纪律的作用 182

避免失败之路 184

赢得忠诚 186

第12章　原则十二：简明扼要 189

第13章　战略的实施 191

营销痴呆症 192

定制化营销 195

好教训 199

进攻战略 203

占据高地 205

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