应收账款管理与催收技巧PDF格式文档图书下载

目录 1

第1章 正确理解应收账款管理 1

1 对信用环境的理解　3 1

2　应收账款的性质和作用　6 1

3　应收账款管理不善的弊端　8 1

4　传统应收账款管理误区　10 1

5　应收账款问题解决办法　12 1

第2章 做好企业应收账款分析 2

1 应收账款的成本分析　19 2

2　应收账款管理的财务指标分析　21 2

3 应收账款分析评价方法　24 2

4　应收账款绩效不良的内因　27 2

5 建立应收账款管理体系案例分析　33 2

6　企业逃废债务的原因分析　36 2

6　销售与收款会计管理方法　52 3

7　企业销售信用政策　54 3

5 销售与收款会计管理目标与管理要点　50 3

9　销售出货管理流程　57 3

10　货款回收管理规定　58 3

8　销售确认、发货业务流程　56 3

3 销售与收款——销售和发货控制　46 3

2　销售与收款——岗位分工与授权批准　44 3

1 内部会计控制的内容　41 3

第3章 销售与收款业务内部控制 3

4　销售与收款——收款控制　48 3

6　逾期账款管理流程　78 4

12　应收账款日常管理案例评析　92 4

11 企业对应收账款进行保理的程序　90 4

10　应收账款保理业务　87 4

9　应收账款的管理政策　82 4

8　应收账款账龄分析　80 4

7　会计员账款回收考核办法　79 4

5 问题账款管理办法　74 4

4　呆账管理办法　70 4

3 应收票据、应收账款处理准则 67 4

2　应收账款管理制度　64 4

1　应收账款的管理目标　63 4

第4章 应收账款的日常管理 4

第5章 会计应收项目的核算 5

1　应收票据的核算　101 5

2　应收票据贴现的核算　105 5

3 应收账款形成与收回的核算　107 5

4　坏账损失的核算　110 5

5　其他应收款的核算　115 5

6　应收债权出售和融资的核算　117 5

6　会计报表粉饰的方法　143 6

5　对现金流量表的分析　140 6

7　会计报表的局限性　145 6

8　报表分析方法的局限性　148 6

2　会计报表分析的步骤　125 6

3　对资产负债表的分析　130 6

1　会计报表分析的主要内容　123 6

第6章 客户会计报表的分析 6

4　对利润表的分析　135 6

第7章 完善企业应收账款风险管理 7

1 应收账款风险及其防范　153 7

2　强化应收账款风险管理的措施　156 7

3　应收账款收账政策　159 7

4　企业应收账款管理策略　163 7

5 如何减少和防范坏账的发生　167 7

6 中小企业的应收账款管理　170 7

7　应收账款风险的管理与识别　175 7

8　客户的选择与维护　192 8

7　赊销风险与信用风险　191 8

6　设立信用管理部门　188 8

9　客户信用状况评价表　195 8

11　信用管理责任的考核　197 8

10信用条件分析评价表　196 8

4　信用标准分析评价表　185 8

3　收集客户的全面信息　182 8

2　客户资信情况评估的“5C”法　180 8

1　客户信用状况评价表　179 8

第8章 客户信用资料的收集与管理 8

5 了解信用基础知识　186 8

4　收款政策分析评价表　212 9

6　收款通知单　215 9

5　应收账款收款日程安排表　213 9

7　债务纠纷与讨债　216 9

2　催款人的知识基础　206 9

1　业务员收款守则　203 9

第9章 应收账款的催收安排 9

3　应收账款的回收方式　209 9

7　实战案例二：笑里藏刀，避实就虚　237 10

13　实战案例八：死地求存，完“币”归赵　250 10

12　实战案例七：擒贼先擒王，催款找目标　248 10

11　实战案例六：声东击西，实现债权　246 10

10　实战案例五：一箭双雕，一谋多利　244 10

9　实战案例四：以逸待劳，有效催款　242 10

8　实战案例三：牵线搭桥，兼并还款　240 10

4　面访催收技巧　230 10

6　实战案例一：欲擒故纵，短予长取　235 10

5　账款未收回的惩罚措施与法律诉讼　232 10

3　信函催收技巧　227 10

2　电话催收技巧　224 10

1 债务催收方法概谈　221 10

第10章 账款催收技巧与实战案例 10

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