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第1章 电子商务概述 1

1.1电子商务的含义 2

1.2电子商务的交易模式 6

1.3电子商务的发展及面临的问题 17

本章自测 22

第2章 电子商务的技术基础 23

2.1计算机网络的基本概述 24

2.2 Internet技术基础 28

2.3电子商务网站规划 36

2.4电子商务网站建设 38

本章自测 46

第3章 电子商务安全 47

3.1电子商务安全概述 48

3.2计算机与网络安全 51

3.3电子认证 57

3.4电子交易安全协议 64

本章自测 67

第4章 网络营销 69

4.1网络营销的基本理论 70

4.2网络商务信息 74

4.3网络消费者分析 78

4.4网络营销策略 84

4.5网络广告 97

本章自测 104

第5章 网上交易与支付 106

5.1网上交易 107

5.2电子支付 111

5.3网上银行 134

5.4第三方支付平台 145

本章自测 152

第6章 电子商务与物流 153

6.1物流概述 154

6.2电子商务物流 157

6.3电子商务环境下的物流模式 161

6.4电子商务物流技术 170

本章自测 176

第7章 电子商务法律法规 178

7.1电子商务法概述 179

7.2电子签名法 182

7.3电子商务相关法律制度 190

7.4电子商务纠纷的解决机制 202

本章自测 205

第8章 电子商务的应用 207

8.1电子数据交换技术（EDI） 208

8.2网络交易平台 212

8.3网络娱乐 215

8.4移动电子商务 218

8.5网上证券交易 223

8.6旅游电子商务 225

8.7电子政务 226

8.8网络教育 230

本章自测 231

参考文献 233

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