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第一章 市场营销概述 1

第一节 市场与市场营销的含义 3

一、市场 3

二、市场营销的内涵 4

第二节 市场营销学的核心概念 5

一、需要、欲望和需求 5

二、产品 6

三、交换和交易 6

四、价值和满意 6

第三节 营销观念 7

一、传统营销观念 7

二、现代营销观念 8

三、营销观念的扩展 9

第二章 国际市场营销概述 13

第一节 国际市场营销的任务 14

一、国际市场营销的含义与特点 14

二、与国际营销相关的概念 14

三、国际市场营销的任务 15

第二节 国际市场营销与相关学科的关系 16

一、国际市场营销与国际贸易的关系 16

二、国际市场营销与国内市场营销的关系 16

第三节 国际市场营销学及其产生与发展 18

一、国际市场营销学的形成 18

二、国际市场营销的发展 18

第三章 国际市场环境分析 24

第一节 国际市场经济环境 25

一、全球经济环境 25

二、区域经济环境 28

三、经济发展阶段 31

四、经济状况分析 32

第二节 国际市场政治法律环境 35

一、政治环境 35

二、法律环境 37

第三节 国际市场社会文化环境 40

一、社会文化的概念 40

二、文化的特征 40

三、影响国际营销的社会文化环境因素 41

四、社会文化环境与商业习惯 42

第四节 国际市场自然环境 44

一、影响国际市场营销自然环境因素 44

二、自然环境对国际营销的影响 45

第五节 国际市场技术环境 45

一、技术革命与国际营销 45

二、因特网（Internet）与国际营销 46

三、技术革命发展趋势 47

第四章 国际消费者市场分析 52

第一节 国际市场消费者行为分析 53

一、消费者市场的特点与消费者行为模式 53

二、消费者购买行为分析 54

第二节 国际消费者行为及主要国家或地区特点 60

一、国际消费者行为 60

二、主要国家或地区特点 61

第五章 国际市场营销调研 69

第一节 国际营销信息系统 71

一、国际营销信息系统的定义与构成 71

二、国际营销信息 72

第二节 国际市场营销调研程序和方法 73

一、国际营销调研程序 73

二、国际营销调研的方法 74

第六章 国际市场细分与目标市场选择 80

第一节 国际市场细分 81

一、国际市场细分的概念 81

二、国际市场宏观细分 82

三、国际市场微观细分 84

第二节 国际目标市场选择与评估 84

一、评估国际目标市场的标准 84

二、影响国际目标市场选择的因素 85

三、国际目标市场战略及其影响因素 85

第三节 国际市场定位 87

一、市场定位 87

二、影响国际市场定位的因素 87

三、国际市场定位的程序 88

四、国际市场定位策略 88

第七章 国际市场营销战略规划 93

一、出口进入方式 95

二、合约进入方式 95

三、投资进入方式 97

四、国际战略联盟 97

五、影响企业进入模式选择的因素 98

第八章 国际市场产品策略 103

第一节 产品的整体概念与产品组合 105

一、国际市场的产品整体概念 105

二、产品的组合 106

三、产品组合策略 107

第二节 产品生命周期与国际产品生命周期 108

一、产品生命周期概述 108

二、产品生命周期各阶段的营销策略 108

三、国际产品生命周期 110

第三节 国际市场新产品的开发策略 112

一、国际新产品的含义 112

二、新产品的开发策略 112

三、国际市场新产品开发过程 113

第四节 国际市场营销产品的标准化和差异化 114

一、国际市场产品标准化策略 115

二、国际市场产品差异化策略 115

第五节 国际市场营销产品的品牌与包装策略 116

一、国际营销产品品牌策略 116

二、国际营销产品包装策略 118

第九章 国际市场价格策略 125

第一节 国际市场定价的目标与依据 126

一、国际市场定价目标 126

二、国际市场定价依据 128

第二节 国际市场产品的定价方法 130

一、成本导向定价法 130

二、需求导向定价法 132

三、竞争导向定价法 133

第三节 国际市场定价策略 133

一、产品组合定价 134

二、新产品定价 134

三、差别定价 135

四、心理定价 135

五、地理定价 136

六、折扣定价 137

第四节 国际市场产品定价策略注意的问题 138

一、倾销与反倾销 138

二、价格战 139

三、价格升级 140

四、转移价格 141

第十章 国际市场渠道策略 148

第一节 国际分销渠道概述 149

一、国际分销渠道的含义 149

二、国际中间商的类型 149

第二节 国际分销渠道决策 155

一、影响企业选择国际分销渠道的因素 155

二、国际分销渠道的长度决策 157

三、国际分销渠道的宽度决策 158

第三节 国际分销渠道管理 159

一、国际分销渠道管理的含义 159

二、制定国际分销目标 160

三、选择国外中间商 160

四、控制国外分销渠道 161

第十一章 国际市场整合营销传播策略 168

第一节 整合营销传播概述 169

一、整合营销传播的概念与内涵 169

二、整合营销传播的实施方法 170

第二节 国际广告 171

一、广告的概念与作用 171

二、广告的分类 172

三、广告策划内容和程序 173

四、广告媒体选择 176

五、广告策略 177

第三节 国际人员推销 178

一、国际人员推销的概念和特点 178

二、国际人员推销的管理 179

第四节 国际营业推广 181

一、营业推广的含义与形式 181

二、营业推广方案的制订 183

第五节 国际公共关系促销 185

一、公共关系促销的含义与内容 185

二、公共关系促销的策略 186

三、企业危机公关 186

第十二章 国际市场营销管理 193

第一节 国际市场营销计划 195

一、国际市场营销计划的含义及分类 195

二、国际市场营销计划的内容 195

三、国际市场营销计划的制定过程 198

第二节 国际市场营销组织 199

一、国际市场营销组织结构 199

二、影响国际市场营销组织结构选择的因素 201

第三节 国际市场营销的控制 201

一、国际营销控制的含义 201

二、国际市场营销控制过程 202

三、国际营销控制的内容 203

参考文献 209

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