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第1章 绪 论 1

1.1 生产运作管理含义 1

1.2 为什么要学习生产运作管理 7

1.3 生产类型 8

1.4 生产运作管理的演变及发展趋势 12

本章小结 16

第2章 生产运作战略 19

2.1 生产运作战略的内容 19

2.2 生产运作战略的构建 24

2.3 生产运作战略的竞争优势选择 34

本章小结 41

第3章 流程分析 44

3.1 流程分析概述 44

3.2 生产流程 50

3.3 服务流程 60

本章小结 70

第4章 企业选址分析 73

4.1 选址的内涵及其必要性 74

4.2 选址影响因素 76

4.3 选址方法 80

本章小结 89

第5章 生产和服务设施布置 94

5.1 设施布置决策 94

5.2 设施布置的定量方法 101

5.3 设施布置类型 106

本章小结 115

第6章 综合生产计划 123

6.1 概述 124

6.2 能力计划 127

6.3 综合生产计划的制定 131

本章小结 135

第7章 物料需求计划MRP和企业资源计划ERP 141

7.1 MRP原理 141

7.2 MRP系统及MRPⅡ 147

本章小结 156

第8章 作业计划 159

8.1 作业计划的基本概念 162

8.2 流水线作业排序 166

8.3 服务业作业排序 173

本章小结 178

第9章 项目计划 182

9.1 什么是项目管理 182

9.2 网络计划模型 188

9.3 网络时间参数计算 194

9.4 网络计划优化 198

本章小结 205

第10章 质量管理 209

10.1 概述 210

10.2 全面质量管理 215

10.3 质量管理工具 218

本章小结 230

第11章 设备管理 239

11.1 设备综合管理概述 239

11.2 设备的选择与评价 247

11.3 设备的使用、保养及维修 249

11.4 设备的更新和改造 251

本章小结 252

第12章 生产现场管理 254

12.1 生产现场管理概述 254

12.2 生产现场管理的方法 260

本章小结 272

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