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Chapter 1 日常事务 1
01 电话留言 1
02 收发备忘 5
03 打印复印 9
04 传真电报 13
05 发送电邮 17
06 邮递信件 21
07 银行业务 25
08 业务出差 29
09 档案管理 33
10 办公设备 37
Chapter 2 接待客户 37
11 客户来访 41
12 预约客户 45
13 机场接待 49
14 问候介绍 53
15 日程安排 57
16 参观工厂 61
17 宴请宾客 65
18 介绍公司 69
19 观光旅游 73
20 酒店住宿 77
21 送走客户 81
Chapter 3 业务陈述 81
22 会议筹备 85
23 主持会议 89
24 工作总结 93
25 现状分析 97
26 发展规划 101
27 合并收购 105
28 记录总结 109
Chapter 4 会展谈判 109
29 预订展位 113
30 筹备会展 117
31 会展赞助 121
32 确认日程 125
33 询价报价 129
34 讨价还价 133
35 谈判准备 137
36 冲突谈判 141
Chapter 5 营销合作 141
37 市场调查 145
38 广告营销 149
39 电子营销 153
40 新品推销 157
41 产品促销 161
42 其他促销 165
43 销售代理 169
44 销售佣金 173
45 招标投标 177
46 市场拍卖 181
47 技术转让 185
48 合资经营 189
49 售后服务 193
50 商标注册 197
51 专利注册 201
52 特许经营 205
Chapter 6 财经事务 205
53 计算成本 209
54 预算控制 213
55 财务管理 217
56 现金循环 221
57 财务报表 225
58 国际支付 229
59 逾期支付 233
60 信贷控制 237
Chapter 7 国际贸易 237
61 补偿贸易 241
62 易货贸易 245
63 寄售贸易 249
64 加工贸易 253
65 订单确认 257
66 入境手续 261
67 外币兑换 265
68 检验包装 269
69 运输方式 273
70 货运期限 277
71 海关通关 281
72 海关检查 285
73 保险费率 289
74 商务签证 293
75 国际税收 297
76 保险事宜 301
77 交货条件 305
Chapter 8 法律事务 305
78 签订合同 309
79 履行合同 313
80 法律援助 317
81 产生纠纷 321
82 提出索赔 325
83 回应索赔 329
84 外贸仲裁 333
85 自由贸易 337
86 外贸政策 341
Chapter 9 礼仪禁忌 341
87 着装规范 345
88 餐桌礼仪 349
89 习俗忌讳 353
90 赠礼受礼 357
- 《超群皮肤科学》CORDONC.SAUER原著;吴铜坤译 1983
- 《超群的残疾人》刘亦文等著 1997
- 《政治家的超群谋略》邱久荣著 1994
- 《做个胆量超群的人》渋谷昌三著;陈小玮译 1991
- 《强者之术 做个胆量超群的人》传妙编 1993
- 《新超群国语自修 南1版 国小五 上》南一语文学习领域国小课程研发中心编 2222
- 《同位素:能力超群的原子与核辐射》刁国平著 1989
- 《让孩子智能超群 第2版》憨氏编著 2006
- 《天下最为超群的谋算术》子告解译 2003
- 《周恩来超群智慧》薛学共,黄小用编著 2009
- 《商贸英语900句这本最有效》秦超群,张志頔编著 2012
- 《数字图像处理》秦志远,李超群编著 2004
- 《大学物理实验》秦永平,李忠主编;程彦明,张志颖,白端元副主编;桑兰芬主审 2013
- 《基督教二千年》马超群编著 1988
- 《老人三症》幸超群编著 1988
- 《致富技能300项》吴超群等编著 1997
- 《English教师用书 8》梁超群编著 2000
- 《航空维修管理》徐超群,闫国华编著 2012
- 《将爱情保鲜到底》邓超群编著 2007
- 《军团菌病》武建国主编;万超群,康晓明,夏锡荣编著 1990
- 《Visual FoxPro 5.0实战演练》东岳等编著 1997
- 《宇航员》(比)丽斯贝特·史蕾洁斯文/图;比利时克莱维斯出版社著;西安曲江培豪出版传媒译 2014
- 《宇航员》(美)加里·杰弗里著&(美)特里·里雷插图;魏怡译 2014
- 《永远的太空英雄》郑帅著;黄友镇等绘 2005
- 《晚安 宇航员》(英)米歇尔·罗宾逊,(英)尼克·伊斯特,常妮 2017
- 《2009年中国宇航学会学术年会论文集》中国宇航学会主编 2010
- 《电脑数码影像制作 PHOTOSHOP 3.05实用教程》陆琼等编著 1997
- 《中国宇航学会 2015中国空间法学会学术年会论文集 下》中国宇航学会,中国空间法学会主编 2016
- 《精通Authorware4.0 跟我学用多媒体》马骁等编著 1998
- 《THE GOVERNMENT/PRESS CONNECTION PRESS OFFICERS AND THEIR OFFICES》STEPHEN HESS 1984