网络时代的管理 IBM和其他公司是如何成功的PDF格式文档图书下载
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- 作 者:(美)詹姆斯·科塔达(James W.Cortada)等著 张延 张琳译
- 出 版 社:北京:生活·读书·新知三联书店
- 出版年份:2001
- ISBN:7108014858
- 标注页数:237 页
- PDF页数:259 页
目 录 1
前言 1
第一部分面对变化 1
第一章 变化带来挑战,改革做出回应 3
不可避免的风险 5
序 6
管理和改革 9
关于作者:IBM团队 10
描绘前进道路 11
成功的改革 16
小结 21
第二章游戏规则如何变化 22
一场经济革命 24
确定并了解变化 27
变化如何变化 32
新的竞争 39
这一切意味着什么? 42
小结 43
第三章让顾客成为合作伙伴 45
如何把顾客放到第一位 47
分析给顾客的价值 51
顾客价值管理的作用 60
何时采用顾客价值管理合适? 64
真正采用顾客价值管理 65
坚持顾客价值管理 68
小结 70
第二部分以知识领先 71
第四章 管理知识:问题及含义 73
什么是知识? 75
为什么需要知识?为什么是现在? 78
企业面临哪些知识问题? 82
小结 91
第五章如何管理知识 92
知识管理的组成 93
知识管理原则 98
知识管理的敌人 105
管理能做什么? 109
小结 111
第六章利用知识 112
如何确定能力? 115
如何从能力中获益? 120
让能力发挥作用 126
小结 129
第三部分流程管理 131
第七章 改革中的“未知”因素 133
流程的3C 137
问题和事项 140
高级流程 142
应实施的附加流程 146
靠流程管理领先 148
新的领导形式 150
小结 153
第八章 实践中的流程管理 155
改革的驱动力 158
管理的目标是增长 163
结果 169
小结 172
第四部分利用技术 173
第九章工作伙伴:战略和科技 175
改革整个行业 177
管理层的重新思考 182
价值方案和属性 187
确定能力 190
小结 193
第十章 现在与未来的技术 195
一些基本点 198
IT的进步 200
电脑界面 201
协作/推动 205
先进的处理 208
联系/散发应用系统 215
展望 216
小结 217
第五部分把握变化 219
第十一章 一路领先 221
创建战略 223
知识的作用 224
向流程的转变 225
技术的影响 226
改革的经验 227
领导的关键作用 229
小结 237
- 《网络时代的品牌管理》拓之林机构编委会编著 2007
- 《网络时代的管理》陈拥军著 2002
- 《网络时代行为与社会管理》杨雄主编 2007
- 《社交网络时代的舆情管理》喻国明,李彪著 2015
- 《网络时代企业渠道管理及定价策略》陈云著 2007
- 《网络时代的房地产业》林增杰主编(中国人民大学工商管理学院) 2000
- 《网络时代的知识产权信息管理》马海群著 2003
- 《网络时代的中国地方政府管理》陈文权主编 2002
- 《新媒体时代网络内容及客户资源管理研究》马健龙著 2012
- 《聚合管理 网络时代的汽车服务企业创新之道》许正文著 2009
- 《知识工作者的兴起》(美)詹姆斯·科塔达(James W.Cortada)主编;王国瑞译 1999
- 《网络时代的管理 IBM和其他公司是如何成功的》(美)詹姆斯·科塔达(James W.Cortada)等著;张延,张琳译 2001
- 《风暴挑战者》(美)詹姆斯·格拉杜·乔丹等著;董广才译 1998
- 《信息改变了美国:驱动国家转型的力量》(美)阿尔弗雷德·D·钱德勒 詹姆斯·W·科塔达编;万岩 邱艳娟译 2008
- 《信息改变了美国 驱动国家转型的力量》(美)阿尔弗雷德·D·钱德勒,(美)詹姆斯·W·科塔达编 2011
- 《21世纪的大学》(美)詹姆斯·杜德斯达(James Johnson Duderstadt)著;刘彤主译(美国密西根大学) 2005
- 《管理经济学 应用、战略与策略 原书第9版》(美)詹姆斯·R.麦圭根(James R. McGuigan)等著;李国津译 2003
- 《图解植物学词典 英汉对照》(美)詹姆斯·吉·哈里斯(James G.Harris),(美)米琳达·沃尔芙·哈里斯(Melinda Woolf Harris)著;王宇飞等译 2001
- 《创新爆炸 通过智力和软件实现增长战略》(美)詹姆士·奎恩(James Brian Quinn)等著;惠永正等译 1999
- 《学习动机的激发策略 提高学生的学习兴趣》(美)巴巴拉·L.麦库姆斯(Barbara L.McCombs),(美)詹姆斯·E.波普(James E.Pope)著;伍新春等译 2002
- 《生活·读书·新知三联书店图书总目 1932-1994》曹鹤龙,李雪映编;尹选波责任编辑 1995
- 《生活·读书·新知三联书店图书总目 1932-2007》曹鹤龙,李雪映编 2008
- 《生活·读书·新知三联书店成立三十周年纪念集》 1978
- 《生活·读书·新知三联书店文献史料集 上》生活·读书·新知三联书店文献史料集编委会编 2004
- 《生活·读书·新知三联书店文献史料集 下》生活·读书·新知三联书店文献史料集编委会编 2004
- 《我与三联:生活·读书·新知三联书店成立六十周年纪念集·1948-2008》王世襄等著 2008
- 《生活·读书·新知三联书店书衣500帧(1931-2008)》宁成春,汪家明编 2008
- 《物种起源 第2分册》(英)达尔文(Darwin 1955
- 《乐迷闲话 雅众·辛丰年音乐文集》辛丰年著 2018
- 《德国社会民主党关于伯恩施坦问题的争论》中共中央马克思、恩格斯、列宁、斯大林著作编译局国际共运史研究室编 1981