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鸣谢 1

前言 1

前言 1

导论 供应链战略联盟的动因 1

第1章　战略的新途径 1

——战略和实施的动态联盟 1

目录 1

第2章　战略供应链管理 11

——通过供应链战略与业务战略的整合 11

实现共享价值 11

——根据客户需求制定物流 35

第一部分 市场 35

第3章　物流整合作业 35

第4章　基于客户支持的物流 51

——顾客满意的关键 51

第5章 为大规模定制而延缓 67

——满足顾客对定制产品的需求 67

第6章　供给需求关系 81

——从一体化到同步运行 81

第7章　高效的客户反馈 92

——食品业从恶性竞争到合作 92

——整合应用迈向成功 107

第8章　决定需求计划的要素 107

——你是否正在限制你的供应链的绩效？ 121

第9章　有效的需求管理 121

第10章　供应链中的时间压缩 139

——压缩供应链：扩展客户满意度 139

第11章　实现完美的匹配 152

——匹配供应链的需求与供应 152

第12章　个人电脑供应链 168

——揭开隐藏的价值 168

第13章　战略价值网络 191

——渠道管理的重新定义 191

第二部分 战略响应 191

第14章　制定渠道战略 204

——如何控制复杂的渠道机制 204

第15章　全球性零售供应链 216

——通过新的供应链结构克服复杂度 216

第16章　直销渠道 229

——虚拟零售商如何赢得新客户 229

第17章　关系和联盟 244

——进入网络竞争时代 244

第18章　战略采购 256

——根据经营目标调整采购需求 256

——提高供应链决策能力 270

第19章　网络建模工具 270

第20章全球化供应管理 294

——满足全球顾客需求 294

第21章　精益同步制造 307

——将生产与需求紧密衔接 307

第22章　配送作业 323

——管理配送设施以获取竞争优势 323

第23章　运输管理 337

——未来的方向：重新界定运输的角色 337

——在提高顾客满意度的同时降低成本 348

第24章　库存管理 348

第25章　仓库管理系统技术 361

——利用技术实现卓越的仓储能力 361

第三部分 文化能力 377

第26章　组织选择 377

——从等级直线制转向联盟网络化 377

第27章　第四方物流 391

——通往实现供应链绩效突破性发展的道路 391

第28章　供应链变革的动力 410

——将供应链战略付诸实施 410

第29章　供应链领导新维度 437

——将领导风格与供应链挑战匹配起来 437

第四部分 领导 437

第五部分 信息实现和驱动因素 459

第30章　战略、信息技术和供应链 459

——为成功，不仅仅是为生存而管理信息技术 459

第31章　供应链管理工具 473

——风险最小化，利润最大化 473

第32章　互联网物流 484

——创造新客户，应对新的竞争 484

——面临挑战的制造商融合到整合 499

管理变革之中 499

第33章　澳大利亚迅猛发展的消费品行业 499

第六部分 对某些行业的特别关注 499

第34章　电信行业的供应链 517

——未来竞争力的秘密武器 517

第35章　医疗卫生系统的供应链 531

——将最佳业务实践应用于医疗卫生行业 531

第36章　中国供应链的挑战 545

——巨型市场的创造性 545

第37章　重塑汽车行业供应链 559

——努力聚焦客户价值 559

第38章　逆向物流 574

——取回产品：带入未来 574

结束语 589

著者简介 593

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