社会化媒体时代的口碑营销 苹果iphone、亚马逊Kindle在互联网时代风靡全球的营销秘密PDF格式文档图书下载
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- 作 者:(美)戈德费恩著 林小夕 赵金慧译
- 出 版 社:北京:企业管理出版社
- 出版年份:2013
- ISBN:9787516402719
- 标注页数:230 页
- PDF页数:250 页
图书介绍:本书为市场营销类图书,全书以苹果、亚马逊等知名企业为例,讲述利用良好的消费者口碑进行传播给企业带来的好处,分析了现在大部分电子消费品企业的现状,提出了解决问题的方法。重点介绍了如何利用消费者的口碑传播为企业进行口碑营销。
图书介绍
第一部分 流行病和神奇疗法 1
第一章 好消息和坏消息:你损失了几十亿美元 3
第二章 成功源于改变 14
第三章 开发电子消费品口碑传播者的创新性体系 42
第二部分 卓越的产品 57
第四章 产品:功能卓越 59
第五章 产品名称和价格 82
第三部分 深入了解消费者 101
第六章 你的客户 103
第七章 一切源于对消费者的了解 121
第四部分 传播 141
第八章 语言就是一切 143
第九章 公关部如何损害电子消费品 157
第十章 你的沟通平台 176
第五部分 口碑传播者 195
第十一章 口碑以及口碑的建立 197
第十二章 拥有口碑传播者的快乐 206
第十三章 口碑营销自我评估 214
结束语 前进,让所有人知道你的优点 222
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