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目录 1

投入产出效益意识 1

第一章 拓高效益——企业经营者的使命 1

第一节 商品经济要求拓高效益 1

一、讲求效益是商品经济的基本要求 1

二、谋求盈利是商品经济的共性 7

第二节 资金是企业的血液 15

一、货币的功能与花钱的学问 15

二、“借鸡下蛋”与“孵鸡下蛋” 18

第三节 “以武为植”，精于盘算 24

一、价值分析与理财 24

二、精打细算，节省耗费 31

市场和信息意识 33

第二章 市场——企业经营者的舞台 33

第一节 商品经济孕育市场意识 33

第二节 面向大众与自来水哲学 39

第三节 顾客是“上帝” 43

第四节 先导市场，发掘潜在要求 51

第五节 信息是协调企业与市场环境之桥 62

竞争意识 68

第三章 背后有人追赶——企业经营者的竞技心态 68

第一节 商品经济与竞争意识 68

第二节 竞争意识的激励进取功能 76

一、竞争意识是前进的动力 76

二、竞争意识推动提高产品质量 79

三、竞争意识不断推动企业技术进步 84

四、竞争意识促进销售服务，不断创造新的需要 90

五、竞争意识促进企业聚集人才 91

第三节 积极开展竞争，做竞争的强者 93

一、增强企业活力必须积极竞争 93

二、立足长远，做好基础工作 96

三、审时度势，积极竞争 98

创新意识 104

第四章 创新——企业经营者的本质特色 104

第一节 创新开拓企业兴盛坦途 104

一、商品经济意味着创新 104

二、开拓创新无穷期 107

第二节 创新意识是企业经营者的基本素质 116

一、经营者应是创新家 116

二、探求未知的品格 117

三、永不满足的品格 118

四、闯关图强的品格 120

五、敢闯一流的品格 123

第三节 经营者的现代思维 124

一、创新与思维 124

二、勤于反思，善于联想 126

三、见多识广，发散思维 131

四、超前思维，当机立断 137

人才意识 141

第五章 人才——企业兴盛之本 141

第一节 商品经济与人才价值 141

一、人才与知识的价值 141

二、善用人才，事业才能振兴 144

三、善用人才，才有创新力和竞争力 147

四、人才价值观是经营者的一面镜子 152

一、有爱才之心，用人有标准 157

第二节 企业经营者的用人术 157

二、有识才之明，觅人有慧眼 162

三、有容才之量，用人有气度 166

四、有护才之勇，育人有胆识 168

五、有用才之方，激励靠公平 169

第三节 打破思维障碍，大力培育人才 171

一、不怕下属超过自己 171

二、少责备，多赞扬 172

三、先投资，后结果 174

第一节 时间是企业经营者的稀有资源 177

一、时间的本质 177

时间效率意识 177

第六章 时间就是财富——企业经营者的信条 177

二、时间的特点和价值 180

第二节 时间出效益 184

一、讲求时效，超前决策 184

二、科学地进行生产要素的时间组合 189

一、强化时间意识是商品经济的内在要求 191

三、运用资金使用时间差 191

第三节 强化时间意识 191

二、善用时间术 198

自控意识 208

第七章 自我发展与自我约束——经营者的谋略 208

第一节 企业的自我发展与自我约束功能 208

一、企业行为探 208

二、企业经营中的自我发展与自我约束 211

三、企业经营者的权变意识与艺术 215

第二节 大与小的辨证发展意识 217

第三节 进与退的辩证发展意识 222

第四节 多与少的辩证发展意识 227

第五节 当前与长远的辨证发展意识 231

法制意识 235

第八章 法——企业行为准则 235

第一节 经济秩序与企业经营轨迹 235

一、商品经济与法制 235

二、企业行为合法与违法的界限 237

“保护神” 240

第二节 依法治厂与企业活力 240

一、懂法、敬法、守法，法才能成为企业的 240

二、一个企业家由敬神到敬法的启示 245

三、法度意识与管理要决 249

第三节 工业产权与企业效益 252

一、企业专利与专利意识 252

二、创牌子、保牌子与商标意识 256

第四节 企业经营与法 262

一、一纸协议，法系千金 262

二、识别破绽，避免上当 265

群体意识 269

第九章 群体效能——企业活力之源 269

第一节 群体意识与企业活力 269

一、戈达德、乔布斯式的工作难于兴业 269

二、发达国家成功企业的启示 273

三、自觉培养企业协同意识 276

第二节 塑造企业之魂 280

一、企业群体的价值共识 280

二、企业精神的培育 286

第三节 霍桑效应与关注激励 290

一、霍桑效应与四感激励法 290

二、吴起用兵与感情投资 294

三、李广治军与无言感召 298

企业形象意识 302

第十章 企业形象——企业的无形财富 302

第一节 企业形象的力量 302

一、母亲形象的类比 302

二、企业形象的形与神 305

三、企业的内在形象与外部形象 307

四、企业形象高于职工的面子 310

第二节 命名、商标和产品说明书中的企业形象塑造 311

一、厂名、商标是企业的头面形象 311

二、商品表象美在装璜 318

三、广告、说明书是产品的语言形象 321

第三节 质量和服务是企业形象之窗 324

一、质量是产品的内在形象 324

二、服务是企业形象的活窗口 328

一、寓形象于谈笑间 330

第四节 公共关系中企业形象 330

二、不见面的交际形象 332

第五节 信誉——企业形象之本 333

一、企业外在素质由内在素质支配 333

第一节 企业经营者的理想和事业心 337

一、一个永不衰老的命题 337

第十一章 理想和事业——企业经营者的执着追求 337

二、信誉是无形的财富，信誉的损失非金钱所能补偿理想和事业心 337

二、献身事业的精神 340

三、自信和意志是成功的保证 344

四、血还是热一点好 345

第二节 企业振兴的双翅 347

一、坚持两手抓，保持企业的正确方向 347

二、“化人”要靠思想政治工作 350

三、弘扬艰苦创业精神 355

主要参考文献资料 362

后记 364

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