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上篇 1

第一章 企业概述 1

第一节 企业的一般概念及类型 1

目录 1

第二节 企业系统结构与内部流程 6

第三节 企业环境及其社会责任 9

第四节 市场经济条件下的企业行为与规范 12

第二章 现代企业制度及组织形式 15

第一节 企业制度演变 15

第二节 现代企业制度 17

第三节 现代企业组织形式及其评价 21

第一节 股份有限公司的概念和特征 25

第三章 股份有限公司 25

第二节 股份有限公司的组织机构 27

第三节 股份有限公司的设立和变更 31

第四章 企业集团与跨国公司 36

第一节 企业集团的特征与组建 36

第二节 企业集团的类型与组织管理 39

第三节 跨国公司类型与组织机构 43

第四节 跨国公司的国际经营方式与管理 48

第五章 企业的创立、改组与解散 53

第一节 企业创办机会研究与法律形式选择 53

第二节 企业创立的基本条件与程序 57

第三节 企业改组与整顿 63

第四节 企业解散与清算 67

第六章 企业形象与策划 70

第一节 企业形象与价值 70

第二节 企业形象设计与塑造 73

第三节 企业形象与公共关系 77

第七章 企业文化建设 80

第一节 企业文化的基本内涵 80

第二节 企业文化的内容与功能 83

第三节 企业文化的建设与发展 85

下篇 88

第八章 现代企业管理及管理基础工作 88

第一节 现代企业管理及管理基础工作概述 88

第二节 企业管理标准化工作 91

第三节 管理信息工作 93

第四节 企业内部责任制 97

第九章 现代企业经营与战略管理 105

第一节 现代企业经营 105

第二节 企业战略管理 108

第三节 企业战略的内容 112

第十章 企业服务方向与产品决策 116

第一节 服务方向决策 116

第二节 产品决策与产品评价 118

第三节 产品生命周期与产品开发 127

第十一章 企业资金筹措与运用 131

第一节 筹资渠道与筹资方式 131

第二节 资金成本与筹资风险 136

第三节 投资风险与投资决策 140

第四节 企业对外投资的管理 146

第十二章 企业研究开发与技术引进 149

第一节 科学研究的条件、种类与对象 149

第二节 技术开发的途径与影响因素 151

第三节 企业技术体系与技术寿命周期 153

第四节 技术引进 155

第五节 技术方案的经济评价 157

第十三章 企业人力资源开发和管理 160

第一节 企业人力与管理 160

第二节 企业人力资源的组织 162

第三节 劳动定额和劳动定员 164

第四节 工资制度与激励 168

第五节 人力资源的开发与保护 170

第十四章 企业的资产管理 173

第一节 企业资产管理的对象和要求 173

第二节 固定资产管理 174

第三节 无形资产管理 179

第四节 流动资产管理 180

第五节 企业的设备使用和更新 183

第十五章 企业物资管理 188

第一节 物资管理的意义 188

第二节 物资定额管理 190

第三节 物资供应计划和采购管理 195

第四节 物资仓储管理 197

第一节 质量与质量管理 201

第十六章 企业产品质量管理与控制 201

第二节 全面质量管理及质量保证体系 204

第三节 产品质量控制方法 208

第十七章 企业产品的市场开拓与营销 218

第一节 购买动机与购买行为 218

第二节 市场研究 221

第三节 市场开拓与营销策略 225

第十八章 企业经营成果控制与分析 240

第一节 企业利润与影响因素 240

第二节 利润规划与敏感性分析 242

第三节 利润成果评价、分析与利润分配 249

第四节 企业诊断与经济效益评价 253

第一节 工业生产过程组织的概念和要求 261

第十九章 加工制造企业生产过程组织与控制 261

第二节 生产类型和生产过程组织形式 263

第三节 流水生产及其要素配置 266

第四节 生产作业计划及其控制 268

第二十章 商业服务企业经营与管理 274

第一节 商业企业经营管理概述 274

第二节 商业企业购销存运管理 278

第三节 商业零售业连锁经营 284

第四节 服务业经营 286

第二十一章 工商谈判 287

第一节 工商谈判概述 289

第二节 工商谈判的程序 293

第三节 工商谈判的技巧 298

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