管理与生产率 美国管理人员训练手册PDF格式文档图书下载

第一章 管理的产生与发展：最古老的职业 1

作者简介 1

作者序 2

课前活动 2

第一节 《管理之产生：最古老的职业》 作者 乔治·拉博维茨 2

学习安排 5

第二节 强化练习：概念和术语 13

课上活动 14

第三节 练习：监督态度：X-Y标度 14

第四节 练习：监督态度 16

第五节 讨论题 17

第六节 案例 17

第七节 阅读材料：《企业的人性面》 作者 道格拉斯·麦格雷戈 18

课后活动 18

第八节 学习进展考查 32

第二章 通晓激励 35

课前活动 36

第一节 《通晓激励》 作者 乔治·拉博维茨 36

第二节 强化练习：概念和术语 46

课上活动 47

第三节 问题讨论 47

第四节 练习：需求层次调查表 48

第五节 案例 51

课后活动 55

第六节 阅读材料：《再论：你怎样激励职工？》 作者 弗雷德里克·赫茨伯格 55

第七节 学习进展考查 72

第三章 感知和看法：注意什么和相信什么 75

课前活动 76

第一节 《感知和看法：注意什么和相信什么》 作者 乔治·拉博维茨 76

第二节 强化练习：概念和术语 86

课上活动 87

第三节 问题讨论 87

第四节 案例 87

课后活动 92

第五节 阅读材料：《一致的看法：感知的实际问题》 作者 约翰·森格 92

第六节 学习进展考查 110

第四章 团体的动力：管理士气 112

课前活动 113

第一节 《团体的动力：管理士气》 作者 乔治·拉博维茨 113

第二节 强化练习：概念和术语 128

课上活动 129

第三节 问题讨论 129

第四节 案例 130

课后活动 136

第五节 阅读材料：《团体问题的解决》 136

第六节 学习进展考查 148

第五章 有效的管理：领导，还是发号施令？ 151

课前活动 152

第一节 《有效的管理：领导，还是发号施令？》 作者 乔治·拉博维茨 152

第二节 强化练习：概念和术语 163

课上活动 164

第三节 练习：理想领导行为调查表 164

第四节 情境决定领导行为案例 172

第五节 案例 177

第六节 问题讨论 180

课后活动 180

第七节 阅读材料：领导类型 180

第八节 学习进展考查 188

第六章 参与和生产率：为什么，什么时候和怎么样 192

课前活动 193

第一节《参与和生产率：为什么，什么时候和怎么样》 作者 乔治·拉博维茨 193

第二节 强化练习：概念和术语 205

课上活动 207

第三节 案例 207

课后活动 212

第四节 阅读材料：美国的工作附录——工作人性化的案例资料 212

第五节 学习进展考查 219

第七章 管理改革 222

课前活动 223

第一节 《管理改革》 作者 乔治·拉博维茨 223

第二节 强化练习：概念和术语 232

课上活动 233

第三节 问题讨论 233

第四节 练习：力场分析 234

第五节 案例 238

课后活动 240

第六节 阅读材料：怎样对付改革的阻力 240

第七节 学习进展考查 260

第八章 目标管理：管理过程 263

第一节 《目标管理：管理过程》作者 乔治·拉博维茨 264

课前活动 264

第二节 强化练习：概念和术语 282

课上活动 283

第三节 问题讨论 283

第五节 案例分析 283

第四节 练习：目标管理专题 284

课后活动 289

第六节 阅读材料：《管理所依据和凭借的目标》 作者 瓦尔特·威斯特罗姆 289

第七节 学习进展考查 327

第九章 目标的确立和反馈 330

课前活动 331

第一节 《目标的确立和反馈》 作者 乔治·拉博维茨 331

第二节 强化练习：概念和术语 341

第四节 案例 342

课上活动 342

第三节 问题讨论 342

课后活动 344

第五节 阅读材料：《交流与生产率》 作者 杰克·吉布 344

第六节 学习进展考查 356

第十章 组织的有效性 359

课前活动 359

第一节 《取得组织的有效性》 作者 乔治·拉博维茨 359

第二节 强化练习：概念和术语 369

课上活动 370

第三节 练习：个人能力测验图 370

课后活动 374

第四节 阅读材料：《怎样避免组织上的腐败》 作者 约翰 加德纳 374

第五节 学习进展考查 381

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