商业信息概论PDF格式文档图书下载

第一章 绪论 1

第一节 商业信息 1

第二节 商业信息工作 12

第三节 商业信息学 20

第二章 商业信息的构成 26

第一节 商业信息源 26

第二节 商业信息载体 34

第三节 商业信息接收体 39

第三章 商业信息与经营管理 45

第一节 商业信息是决策和计划的基础 45

第二节 商业信息是组织和实施的手段 55

第三节 商业信息是协调和开拓的依据 62

第四节 商业信息是监测和控制的工具 70

第一节 商业信息搜集 77

第四章 商业信息工作实务 77

第二节 商业信息加工处理 95

第三节 商业信息应用及效果评价 107

第五章 商业信息系统 119

第一节 建立商业信息系统的意义 119

第二节 宏观商业信息系统 126

第三节 微观商业信息系统 132

第六章 商业信息管理 139

第一节 商业信息管理的重要性 139

第二节 商业信息行为管理的主要内容 146

第三节 商业信息资料管理 157

第四节 商业信息管理的系统化、科学化 164

第七章 商业信息网络建设及人才培养 175

第一节 商业信息网络的组建 175

第二节 商业信息网络的信息交流 185

第三节 人才培养 195

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