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前言 1

绪论 领导而非管理开创“柳传志时代” 3

联想缔造者 15

“这样当总裁” 23

第1章 战略运筹借势“官办民营” 35

跨越发展短板 39

在学习中超越 46

第2章 管理是核心竞争力管理第一 53

柳传志的三驾马车 57

内部进化 66

第3章 打造强势品牌开拓市场靠品牌 75

联想品牌凭什么 85

品牌化道路 89

第4章 变革创新变革新思路 95

发展的代名词：技术创新 102

第5章 让营销更有创意概念营销 113

曲线代理 129

第6章 以人促产办公司就是办人 141

人才的甄别 151

没有天花板的舞台 160

领导班子成功交接 169

第7章 文化为魂生存激素：文化精神 175

组建学习型团队 193

第8章 服务至上客户第一，联想第二 205

规范化运作 208

服务经济新模式 216

服务：远处的奶酪 219

第9章 赢在资本时代与资本对话 227

决不对投资者撒谎 234

再创投资神话 239

新资本运动 244

第10章 开拓全球化疆域挺进海外 251

国际化目标 257

换标，意在海外 262

第11章 互联网的诱惑实施e管理 273

商务战略电子化 281

第12章 联想未来路为打造航母而分拆 297

跨世纪的梦想 302

附录：柳传志的传说 315

参考文献 323

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