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第一篇 导论 1

第一章 市场营销学与现代营销观念 1

第一节 市场营销 1

第二节 市场营销学 8

第三节 现代营销观念及其实践意义 15

复习思考题 29

第二篇 市场分析 30

第二章 企业市场营销环境分析 30

第一节 企业的市场营销环境及其意义 30

第二节 企业营销的微观环境及其意义 32

第三节 企业营销的宏观环境及其营销意义 39

复习思考题 56

第三章 市场类型分析 57

第一节 市场及其分类 57

第二节 消费者市场分析 61

第三节 生产者市场分析 66

复习思考题 71

第四章 购买者行为分析 72

第一节 影响消费者市场购买行为的因素 72

第二节 消费者购买行为分析 83

第三节 影响生产者市场购买行为的因素 93

第四节 生产者购买行为分析 97

复习思考题 103

第五章 市场细分与目标市场选择 105

第一节 市场细分化概述 105

第二节 目标市场与市场定位 118

第三节 营销目标及其实现策略 130

复习思考题 135

第三篇 市场营销策略 136

第六章 产品及其策略 136

第一节 产品的整体概念 136

第二节 产品组合策略 139

第三节 产品生命周期及其营销策略 149

第四节 开发新产品及其策略 155

第五节 产品的品牌和商标策略 165

第六节 产品包装及其发展趋势 175

复习思考题 179

第七章 企业定价及其营销策略 181

第一节 影响企业产品定价的主要因素 181

第二节 企业定价的目标和程序 191

第三节 企业定价的方法 195

第四节 定价策略与技巧 203

复习思考题 213

第八章 销售渠道及其营销策略 214

第一节 销售渠道的类型 214

第二节 中间商的类别及其功能 218

第三节 销售渠道的选择和管理 224

第四节 实体分配策略 234

复习思考题 239

第九章 促进销售策略 240

第一节 促销与促销组合 240

第二节 人员推销策略 246

第三节 营业推广策略 254

第四节 广告策略 258

第五节 公共关系策略 268

复习思考题 272

第四篇 市场营销技术 273

第十章 市场信息管理技术 273

第一节 市场信息及其营销意义 273

第二节 市场信息的搜集技术 280

第三节 市场信息处理技术 285

复习思考题 292

第十一章 市场调查技术 293

第一节 市场调查及其内容 293

第二节 市场调查的程序和步骤 299

第三节 市场调查的方式和方法 306

第四节 市场调查技术 314

复习思考题 328

第十二章 市场预测方法与技术 329

第一节 市场预测概述 329

第二节 判断分析预测法 339

第三节 时间序列预测法 344

第四节 因果分析预测法 354

复习思考题 361

第十三章 市场营销决策技术 363

第一节 市场营销决策及其分类 363

第二节 市场营销决策的原则、程序和方法 366

第三节 确定性决策的方法和技术 372

第四节 风险性决策的方法和技术 375

第五节 未确定性决策的方法和技术 386

复习思考题 391

第五篇 国际市场营销 392

第十四章 国际市场及其开发策略 392

第一节 开拓国际市场的意义 392

第二节 国际市场分析 394

第三节 国际市场调研与目标市场选择 401

第四节 进入国际市场的方式 406

第五节 进入国际市场的营销组合策略 409

复习思考题 417

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